Специалист отдела мультимедийных сервисов службы технической поддержки

Обязанности:

1. Осуществлять техническую поддержку мероприятий на площадках СПбГУ, работа с мультимедийным оборудованием (аудиомикшер, видеомикшер, микрофоны, проектор и др.)
2. Выполнять установку, подключение, настройку, диагностику, мониторинг работоспособности мультимедийного оборудования
3. Обеспечивать трансляции на сайт СПбГУ, RuTube, VK и т.д.
4. Администрировать сеансы ВКС
5. Осуществлять консультационную поддержку по мультимедийным сервисам СПбГУ
6. Обеспечивать обработку и хранение медиа-контента
7. Регистрировать обращения пользователей (Service Desk)
8. Участвовать в подготовке технических заданий на закупку оборудования и ПО

Требования:

1. Высшее профессиональное образование
2. Опыт работы на аналогичной должности от 1 года
3. Приветствуется опыт работы в сфере Мультимедиа, ВКС, IT, с упором на проведение различных мероприятий в различных форматах с использованием аудио-видеоборудования, а также в техподдержке
4. Необходимые знания:

• Навыки технического сопровождения конференций, онлайн-семинаров, знание мультимедийного оборудования, понимание принципов работы данного оборудования, навык диагностики неполадок и оптимизации схем подключения мультимедийного оборудования под необходимые задачи
• Опыт работы с OBS, Zoom, MTC Линк, TrueConf и т.д. Навыки звукооператора, видеооператора
• Понимание принципов построения локальных вычислительных сетей и протоколов передачи данных. Опыт настройки стриминговых платформ. Опыт реализации проектов автоматизированных мультимедиа комплексов

1. Навыки работы с ПК:

• Знание MS Office (Word, Excel, Power Point, Outlook)
• Навыки работы с оргтехникой (факс, сканер, МФУ, мини-АТС)
• Навыки работы в Internet и браузерах

Знание специального ПО: OBS Studio, Zoom, Яндекс Телемост, МТС Линк, TrueConf и др.

Личные качества:

Исполнительность, клиентоориентированность, ответственность, коммуникабельность, пунктуальность, многозадачность, умение работать в команде, активность, обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость в нештатных ситуациях

Вашим преимуществом будут:

понимание принципов работы сетевого оборудования и внутреннего устройства компьютерной сети, практический опыт работы с видеомикшерами, системами синхроперевода, навыки настройки звукового оборудования.

Условия:

1. Заключается бессрочный трудовой договор (ТД)
2. Официальное оформление в соответствии с Трудовым законодательством РФ (оплачиваются отпускные и больничные). Срок испытания - 3 месяца
3. График: пятидневная рабочая неделя, с 9:00 до 17:45. Обеденный перерыв с 13:00 до 13:45
4. Зарплата на испытательный срок - 70 000, зарплата после испытательного срока - 80 000
5. Адрес: Университетская наб. 7-9-11, Управление-служба информационных технологий

Требования

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 1 лет