специалист по системе менеджмента качества

1. Разработка и внедрение системы менеджмента качества:

• Разработка политики качества и целей организации в области качества.
• Создание и оформление документации системы менеджмента: процедуры, инструкции, стандарты, рабочие инструкции.
• Внедрение системы в организацию и обеспечение её функционирования на всех уровнях.

1. Поддержание и актуализация документации:

• Обеспечение актуальности и соответствия документации требованиям стандартов (например, ISO 9001, 14001 и др.).
• Организация пересмотра и обновления документации по мере необходимости.

1. Обучение и информирование персонала:

• Проведение обучающих мероприятий для сотрудников по требованиям системы качества.
• Обеспечение понимания и соблюдения стандартов качества всеми сотрудниками.
• Разработка обучающих материалов и инструкций.

1. Внутренний аудит системы качества:

• Планирование, подготовка и проведение внутреннего аудита системы менеджмента.
• Оценка соответствия практической деятельности установленным стандартам и процедурам.
• Ведение отчетности по результатам аудитов.
• Выявление несоответствий, пробелов и областей для улучшения.

1. Корректирующие и предупреждающие действия:

• Разработка и контроль исполнения планов по устранению выявленных несоответствий.
• Анализ причин возникающих проблем и их предотвращение в будущем.
• Ведение регистров по устранению несоответствий.

1. Контроль за выполнением требований стандартизации и нормативных актов:

• Мониторинг изменений в законодательстве и стандартах.
• Обеспечение соответствия деятельности организации актуальным нормативам.

1. Анализ и отчетность по качеству:

• Сбор, обработка и анализ данных по качеству продукции, услугам, процессам.
• Подготовка регулярной отчетности для руководства.
• Проведение анализа показателей качества и эффективности системы.

1. Взаимодействие с внешними аудиторами и сертификационными органами:

• Подготовка к внешним аудитам и прохождение сертификационных проверок.
• Обеспечение документального и практического соответствия стандартам.

1. Участие в проектах по улучшению процессов:

• Внедрение методов управления качеством (PDCA, 8D, Fishbone-диаграмма).
• Участие в проектах по оптимизации процессов и повышения эффективности.

1. Контроль за выполнением заказов и требований клиентов:

• Обеспечение выполнения требований заказчиков по качеству.
• Обработка жалоб и претензий, внедрение мер по их устранению.

Требования

Обязательный опыт работы в сфере управления качеством, на должностях, связанных с внедрением и поддержанием систем менеджмента качества, не менее 2 лет. Желательно опыт проведения внутренних аудитов, знание международных стандартов ISO 9001 и навыки работы с документацией по качествуДолжен обладать знаниями стандартов ISO 9001, навыками проведения внутренних аудитов, умением работать с документацией и аналитическими инструментами, а также иметь организаторские и коммуникативные навыкиЗнание специальных программ: 1С, MS Office, а также навыки работы с аналитическими и отчетными инструментами.

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 1 лет