服務中心-接待員(9月29日(二)內湖站徵才)

1.協助部門教育訓練，不限於新進同仁，亦協助全體團隊進行複訓及相關訓練。 2.協助尖峰時段排隊人潮管理，以及團體旅客接待與引導。 於主要退房尖峰時段協助排隊動線管控，並負責應退房客房之房卡／鑰匙回收。 3.負責服務中心（Concierge）相關用品之小額訂購，以及部門物品與資產之盤點及確認。 4.負責服務中心相關帳務入帳，並進行帳務核對與確認。 5.協助更新團體訂單及相關細節，完成營運前置準備，並與團隊成員保持良好合作。 6.協助抵達及離店旅客搬運與運送行李。 7.於飯店主要入口執行迎賓及送客服務，並協助安排及管理旅客交通接送事宜。 8.協助旅客提供方向指引及相關諮詢，作為旅客抵達與離開飯店時的第一及最後接觸窗口，展現良好的飯店服務形象。 加分條件： 具備英語、日語或韓語溝通能力者尤佳。