דרוש/ה רכז/ת שירות לחברה מובילה בתחומה בראשל"צ!

דרוש/ה רכז/ת שירות לחברה מובילה בתחומה לראשון לציון!

תיאור התפקיד: טיפול באירועי שירות וניהול שיחות מנהל עם לקוחות, מעקב אחר סקרי שביעות רצון והובלת פעולות לשיפור השירות, הדרכות, מתן משוב ובקרה על תהליכי עבודה,הפקת דוחות, מעקב ובקרה אחר תהליכים תפעוליים.

תנאים: משרה מלאה א'-ה' 8:00-17:00 תנאים מעולים למתאימים/ות! נא לציין ציפיות שכר.

ניסיון בענף הליסינג / הרכב / חוויית לקוח ושירות לקוחות תפעולי – יתרון היכרות עם עבודה מול רשת סוכנויות, מרכזי שירות וספקי חוץ שליטה בעבודה עם מערכות Office ודוחות אקסל