Администратор гостиницы

Your tasks

Администратор в гостиницу (в отель) в центре Москвы, м. Таганская. В небольшой отель 16 номеров, имеется открытая вакансия администратора. Ваши задачи:

• Встреча и размещение гостей
• Оформление заезда и выезда, работа с бронями
• Консультация гостей по услугам отеля
• Приём звонков, обработка запросов, ведение документации
• Продажа дополнительных услуг и прямых предложений отеля
• Контроль порядка и безопасности
• Взаимодействие с другими службами отеля для решения текущих вопросов
• Решение конфликтных ситуаций
• Работа с кассовым аппаратом
• Сервировка завтрака.

Наши ожидания:

• Готовность работать сутки через трое
• Доброжелательность, ответственность, стрессоустойчивость
• Грамотная устная и письменная речь
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя
• Желание учиться и развиваться в сфере гостеприимства
• Опыт работы не требуется — всему научим!

Условия и преимущества:

• Сменный график сутки/трое
• В ночное время возможен отдых
• Стабильная оплата: 3000-3500 рублей за смену (выплата в конце смены) + процент с прямых продаж и дополнительных услуг, доплата за стаж.
• Оформление по ТК РФ
• Работа в уютном отеле в историческом центре Москвы, рядом с метро Таганская
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах
• Приятная рабочая атмосфера

Присоединяйтесь к команде в самом сердце Москвы! Если вы любите атмосферу гостеприимства, умеете находить подход к людям и хотите работать в окружении исторических достопримечательностей столицы — эта вакансия для вас!

Requirements

Общее образование; Опыт: 0 лет