IT. Manager ปฏิบัติงาน 5 วัน/สัปดาห์

Your tasks

• บริหารระบบและโครงสร้างพื้นฐาน ควบคุมดูแลระบบคอมพิวเตอร์, เครือข่าย (Network), เซิร์ฟเวอร์, และระบบซอฟต์แวร์หลักขององค์กร
• บริหารจัดการระบบระบบหน้าร้านและระบบปฏิบัติการ
• ดูแลระบบการชำระเงิน (Payment Gateway) ให้ปลอดภัยตามมาตรฐาน ป้องกันการทุจริตและการรั่วไหลของข้อมูลบัตรเครดิต/e-Wallet
• วางระบบสำรองข้อมูล (Backup) ของระบบขายหน้าร้าน เพื่อป้องกันข้อมูลสูญหายเมื่อระบบล่มหรือไฟดับ
• บริหารจัดการทีม Helpdesk หรือ Outsourcing เพื่อให้ความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาหน้างาน (IT Support) ให้กับสาขาต่างๆ ได้อย่างรวดเร็ว (รวมถึงวันเสาร์-อาทิตย์ หรือช่วงเวลาเร่งด่วนของร้าน)
• เป็นตัวกลางประสานงานระหว่างฝ่ายไอทีกับแผนกอื่น ๆ รวมถึงแก้ปัญหาทางเทคนิคที่มีความซับซ้อนสู
• กำหนดนโยบายด้านไอที, จัดทำงบประมาณประจำปีสำหรับการจัดซื้ออุปกรณ์ ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ และการจ้างบริการภายนอก
• จัดสรรงาน สอนงาน ประเมินผล และพัฒนาศักยภาพทีมงานไอที
• วางโครงสร้างพื้นฐานและการขยายสาขา
• อื่นๆที่เกี่ยวข้อง

Requirements

1. มีความรู้เรื่อง Server, Network, Database, Cloud, Cybersecurity และระบบซอฟต์แวร์องค์กร
2. มีความรู้เรื่องโครงสร้าง Network (LAN, WAN, Wi-Fi Routers, Firewall) ที่เหมาะสำหรับร้านสาขา
3. มีภาวะผู้นำ (Leadership), การเจรจาต่อรอง, การจัดการโครงการ (Project Management), และทักษะการแก้ปัญหา
4. มีประสบการณ์ทำงานด้าน IT ใน ธุรกิจร้านอาหาร (F&B), ค้าปลีก (Retail) หรือโรงแรม (Hospitality) อย่างน้อย 3-5 ปี และมีประสบการณ์ในระดับหัวหน้างาน
5. มีความเชี่ยวชาญในระบบ POS ร้านอาหาร (เช่น FoodStory, StoreHub, Ocha, SeniorSoft หรือระบบ ERP ร้านอาหารขนาดใหญ่)
6. มีความยืดหยุ่นเรื่องเวลาการทำงาน (เนื่องจากร้านอาหารมักมีปัญหาช่วงเย็น วันหยุด หรือเสาร์-อาทิตย์)