Assistant Infrastructure Section Manager

-ช่วยดูแลและบริหารจัดการระบบเซิร์ฟเวอร์ขององค์กร ทั้งในรูปแบบ On-premise (เช่น VMware ESXi, Windows/Linux Server) และ Cloud Infrastructure ให้ทำงานได้เต็มประสิทธิภาพ -ควบคุมดูแลระบบจัดเก็บและสำรองข้อมูล (NAS / Backup Systems) ตรวจสอบความสมบูรณ์ของการสำรองข้อมูลตามนโยบายบริษัท เพื่อรองรับแผนฟื้นฟูระบบเมื่อเกิดเหตุฉุกเฉิน (Disaster Recovery) -ติดตาม ตรวจสอบ และวิเคราะห์ประสิทธิภาพการทำงานของระบบ (System Monitoring & Log Auditing) เพื่อป้องกัน เฝ้าระวัง และแก้ไขปัญหาก่อนที่จะส่งผลกระทบต่อธุรกิจ -ร่วมกำหนด ตรวจสอบ และปรับปรุงการตั้งค่าความปลอดภัยเครือข่าย เช่น การจัดการ Firewall การกำหนดนโยบาย VPN และการรักษาความปลอดภัยของระบบเครือข่ายภายในองค์กร -ดูแลระบบการยืนยันตัวตนและการเข้าถึงระบบ (Identity & Access Management) เช่น ระบบ M365, Entra ID, การทำ SAML SSO และระบบ 2FA ให้มีความปลอดภัยสูง -ช่วยควบคุมดูแลและอัปเดตระบบป้องกันภัยคุกคาม (Endpoint & Server Security) พร้อมทั้งร่วมมือในกระบวนการตอบสนองต่ออุบัติการณ์ความปลอดภัย (Incident Response) เมื่อเกิดการโจมตีหรือระบบหยุดชะงัก -ช่วยผู้จัดการแผนก (Section Manager) ในการแจกจ่ายงาน ควบคุมดูแล ติดตามผล และให้คำแนะนำทางเทคนิคแก่เจ้าหน้าที่ไอที (IT Officers) -ประสานงานกับผู้ให้บริการภายนอก (Vendors / Outsource) ในการจัดหา ซ่อมบำรุง หรือปรับปรุงระบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ให้เป็นไปตามสัญญาจ้าง (SLA) -จัดทำและอัปเดตเอกสารประกอบระบบ (System Documentation), คู่มือการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOPs) และรายงานสรุปปัญหาเสนอต่อผู้บังคับบัญชา

Qualifications: วุฒิการศึกษาปริญญาตรีขึ้นไป ในสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, วิศวกรรมคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์การทำงานด้าน IT Infrastructure, System Engineer หรือ Network Engineer อย่างน้อย 3-5 ปี หากมีประสบการณ์ในบทบาท Senior, Lead หรือเคยได้รับมอบหมายให้ช่วยบริหารจัดการทีม/โครงการ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีความเชี่ยวชาญในการบริหารจัดการ Windows Server, Linux และระบบ Virtualization (โดยเฉพาะ VMware ESXi) มีความรู้ความเข้าใจอย่างดีเกี่ยวกับระบบเครือข่าย (TCP/IP, Routing, Switching, VLAN, VPN) และมีประสบการณ์การบริหารจัดการ Firewall (เช่น FortiGate หรือใกล้เคียง) มีประสบการณ์ในการจัดการระบบ Identity & Access Management (เช่น Microsoft 365, Microsoft Entra ID, SAML, 2FA) มีความเข้าใจและทักษะในการจัดการระบบจัดเก็บข้อมูลและสำรองข้อมูล (เช่น Synology NAS, Backup Solutions) หากมีความรู้หรือทักษะเพิ่มเติมเกี่ยวกับเทคโนโลยี Log Auditing, ระบบอัตโนมัติ (เช่น n8n, Power Platform) หรือกระบวนการสืบสวนภัยคุกคามทางไซเบอร์ (DFIR) จะเป็นข้อได้เปรียบสูง มีทักษะในการสื่อสาร การประสานงาน และสามารถถ่ายทอดความรู้ทางเทคนิคให้แก่ทีมงานได้ดี มีทักษะการคิดวิเคราะห์เชิงตรรกะ และมีความสามารถในการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า (Troubleshooting) ได้อย่างมีระบบ มีความรับผิดชอบสูง มีภาวะผู้นำเบื้องต้น สามารถทำงานภายใต้แรงกดดัน และมีใจรักในงานบริการ (Service Mind)