רכז/ת פניות הציבור לחברה מובילה !

About the company

לחברת תקשורת וסלולר מובילה באווירה צעירה ודינמית דרוש/ה רכז/ת פניות הציבור! מיקום : נשר מחפש/ת תפקיד שירותי בסביבה משפחתית עם תנאים מעולים ואנשים טובים? זו ההזדמנות שלך להצטרף לצוות מנצח! התפקיד כולל טיפול בפניות ציבור ומתן מענה מקצועי ואיכותי ללקוחות. ליווי הלקוח עד למתן פתרון מלא לשביעות רצונו. הפניית לקוחות לסקרי שביעות רצון בסיום השיחה. עבודה בהתאם לנהלי שירות ומבנה שיחה. ממשקי עבודה מול מחלקות שונות בארגון. תנאים מעולים למתאימים/ות, Happy Hour מפנק בכל יום חמישי, אפשרויות להתפתחות וקידום מקצועי.

Requirements

תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים יכולת התנסחות טובה בעל פה ובכתב אחריות, סדר ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון