Technical Support

• ดำเนินการติดตั้งและฝึกอบรมการใช้งานเครื่องพิมพ์บาร์โค้ด แบรนด์ Godex และ TSC รวมถึงซอฟต์แวร์ GoLabel และ Bartender ให้แก่ลูกค้าอย่างมืออาชีพ
• ปฏิบัติงานเจาะลึกด้านการซ่อมแซมเครื่องพิมพ์บาร์โค้ดรูปแบบ Desktop, Industrial และเครื่องสแกนเนอร์ทุกรูปแบบ
• การติดตั้งและสอนใช้งานโปรแกรมบริหารจัดการ Rainbow Stock และ Rainbow Pos Green
• ให้บริการดูแล ตอบคำถาม แก้ไขปัญหาให้แก่ลูกค้าทั้งด้าน Hardware และ Software ผ่านช่องทาง Line Official Account
• ปฏิบัติงานนอกสถานที่เพื่อติดตั้งและซ่อมบำรุงอุปกรณ์ตามที่ได้รับมอบหมาย เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• แนะนำวิธีแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้ลูกค้าทดลองทำด้วยตนเอง (Remote Support หรือคู่มือ)
• แจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบเป็นระยะ พร้อมทั้งติดตามผลการใช้งานและประเมินความพึงพอใจหลังให้บริการ
• สรุปผลการดำเนินการในระบบหรือลงในรายงาน

ทำงานวันจันทร์ – เสาร์ เวลา 08.00 – 17.00 น.

Qualifications: เพศ ชาย วุฒิการศึกษา ปวช. – ปริญญาตรี ขึ้นไป มีความรู้พื้นฐานด้าน Hardware / Software / Network สามารถวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิคเบื้องต้นได้ มีทักษะในการ สื่อสารและให้บริการลูกค้า (Service Mind) หากมีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์ส่วนบุคคล จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ