Tenant Service Officer (ปฎิบัติงาน One Bangkok )

ดูแลและให้บริการผู้เช่า รับเรื่องสอบถาม ร้องเรียน แจ้งปัญหา หรือคำขอบริการจากผู้เช่า เช่น แอร์เสีย ไฟดับ น้ำรั่ว ห้องน้ำมีปัญหา อินเทอร์เน็ต อาคารไม่สะอาด ประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ ส่งเรื่องให้ช่าง แม่บ้าน รปภ. นิติบุคคล ฝ่ายอาคาร หรือผู้รับเหมาเข้าไปดำเนินการ แล้วติดตามจนจบงาน รับเรื่องร้องเรียนและติดตามผล บันทึกปัญหา เปิด ticket/job order ติดตามสถานะ แจ้งผลกลับผู้เช่า และปิดงานเมื่อแก้ไขเรียบร้อย ดูแลเอกสารและงานธุรการ เช่น ใบแจ้งซ่อม ใบอนุญาตเข้าพื้นที่ เอกสารขนย้ายของ เอกสารจอดรถ เอกสารเข้า-ออกอาคาร หรือรายงานประจำวัน/เดือน ตรวจพื้นที่และความเรียบร้อย เดินตรวจพื้นที่ส่วนกลาง จุดบริการ ห้องน้ำ ลิฟต์ ล็อบบี้ ทางเดิน หรือพื้นที่เช่า เพื่อดูความสะอาด ความปลอดภัย และความพร้อมใช้งาน แจ้งข่าวสารหรือกฎระเบียบให้ผู้เช่า เช่น การปิดซ่อมระบบไฟฟ้า น้ำประปา ลิฟต์ การซ้อมหนีไฟ กฎการใช้พื้นที่ การเข้าทำงานนอกเวลา ดูแลความพึงพอใจของผู้เช่า คอยรับ feedback ลดข้อร้องเรียน และทำให้ผู้เช่ารู้สึกว่าอาคารมีคนดูแลจริง ไม่ใช่แค่รับเรื่องแล้วเงียบ

Qualifications: เพศ หญิง อายุ 22 - 30 วุฒิการศึกษา ป.ตรี ขึ้นไป รูปร่าง หน้าตา บุคคลิกภาพดี มีทัศนคติที่เชิงบวก กริยามารยาทสุภาพอ่อนโยน มีใจรักงานบริการ ใจรักงานบริการ ,ตรงต่อเวลา ,ซื่อสัตย์