менеджер по продажам автомобилей

Обработка обращений. Принимает входящие звонки, сообщения или заявки из сайта, фиксирует запрос и в согласованные сроки связывается с клиентом Выявление потребностей. Помогает клиенту понять, какой автомобиль ему нужен (модель, комплектация, бюджет), задавая уточняющие вопросы Подбор вариантов. На основе потребностей предлагает подходящие модели, объясняет различия в опциях, ценах и условиях покупки Презентации и тест-драйвы. Организует показ автомобилей, отвечает на технические вопросы. Подготовка коммерческого предложения. Рассчитывает условия сделки (цена, условия кредитования, лизинга) и формирует предложение, которое закроет запрос клиента Сопровождение сделки. Координирует все этапы: помогает оформить документы (договор купли-продажи), взаимодействует со смежными отделами (склад, финансы, сервис), следит, чтобы клиент получал своевременную информацию Ведение клиентской базы (поиск и развитие клиентской базы). Послепродажное сопровождение. Даже после сделки менеджер может поддерживать контакт: отвечать на вопросы, информировать о сервисных акциях, помогать с гарантийным обслуживанием Анализ и отчётность

Требования

Обязателен опыт работы в аналогичной должности от 3 лет.

Высшее образование — специалитет, магистратура; Опыт: 3 лет

Условия

Оптимальные