Старший Инженер технической поддержки [Команда ЭДО, МТС Веб Сервисы]
Your tasks
Чем предстоит заниматься
- заниматься поддержкой пользователей и контрагентов;
- решать инциденты в работе документооборота;
- проводить мониторинг и диагностику обмена данными между OEBS и внешними ЭДО-операторами (СБИС, Диадок, Контура и др.);
- принимать участие в анализе логов интеграционных шлюзов;
- заниматься поддержкой бизнес-процессов документооборота;
- участвовать в подготовке инструкций по работе с ЭДО, обработке ошибок, восстановлению документов;
- проводить фиксацию типовых кейсов и решений.
Requirements
Что мы ждем от кандидата
- высшее техническое, IT- или экономическое образование;
- опыт работы в технической поддержке ПО не менее 2 лет;
- опыт работы с ЭДО-операторами: Диадок, СБИС, Контур, Тензор;
- опыт анализа логов, диагностики интеграций (SOAP/REST, XML, XSD);
- понимание архитектуры Oracle E-Business Suite;
- навыки работы с базами данных;
- опыт работы с тикет-системами (Jira, Service Desk, BMC Remedy).
Требования Не указано; Опыт: 0 лет
What we offer
Что мы предлагаем собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах; профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше; внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации; участие во внешних IT конференциях. Наши эксперты выступают на ведущих профильных конференциях, таких как HighLoad++, DevOps Conf, Joker, AHA!, Матемаркетинг и другие. А еще мы организуем собственную масштабную конференцию True Tech Day и регулярно проводим митапы для разработчиков и инженеров. полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку;
А еще
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
- страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы.
- Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
- отпуск 28 календарных дней (+3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день);
- прием врачей общей практики и массаж в офисе;
- мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.