Process Improvement & Data Specialist

Your tasks

• ศึกษา รวบรวม และจัดทำ Diagram แสดงขั้นตอนการทำงาน (As-Is Process) ของทุกฝ่าย พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุงลดความซ้ำซ้อน (To-Be Process)

• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเมื่อเกิดปัญหาหรือข้อร้องเรียน ติดตามผลการวิเคราะห์สาเหตุ (Root Cause Analysis) และรวบรวมแนวทางแก้ไขจนบรรลุผล
• นำข้อมูลกระบวนการทำงาน ปัญหา และข้อร้องเรียน มาจัดทำเป็น Dashboard พื้นฐาน เพื่อให้ผู้บริหารมองเห็นภาพรวมและติดตาม KPI ได้ง่าย รวมถึง จัดทำรายงานข้อมูลสำหรับแต่ละฝ่าย ตามรอบระยะเวลาที่กำหนด

• จัดเก็บ ตรวจสอบ ความถูกต้องของเอกสารระบบงาน รวบรวมข้อมูลกลางขององค์กรให้เป็นระเบียบและพร้อมใช้งาน และช่วยงานด้านข้อมูล

Requirements

1. ปริญญาตรี สาขาระบบสารสนเทศทางธุรกิจ (BIS), เทคโนโลยีสารสนเทศ (IT), วิศวกรรมอุตสาหการ (IE), บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ > 3 ปี ด้านการวิเคราะห์กระบวนการทำงาน (Business Process Improvement)
3. หากมีประสบการณ์ปรับปรุงกระบวนการบนระบบ Microsoft AX จะพิจารณาเป็นพิเศษ
4. สามารถใช้ Power BI ในระดับพื้นฐานถึงปานกลาง
5. ทักษะการเขียน Flowchart / Process Map