ผู้จัดการฝ่ายติดตั้งและบริการหลังการขาย

1.วางแผน ควบคุม และบริหารงานติดตั้งระบบและอุปกรณ์ของบริษัทให้เป็นไปตามแผนงาน งบประมาณ และมาตรฐานที่กำหนด 2.บริหารและควบคุมทีมวิศวกร ช่างเทคนิค และผู้รับเหมาภายนอก (Subcontractor) ให้สามารถดำเนินงานติดตั้ง บำรุงรักษา และบริการหลังการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ 3.วางแผนและบริหารโครงการติดตั้งตั้งแต่เริ่มต้นจนส่งมอบงานให้ลูกค้า รวมถึงควบคุมคุณภาพ ระยะเวลา และต้นทุนของโครงการ 4.ประสานงานกับฝ่ายขาย ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายเทคนิค และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานโครงการและการให้บริการลูกค้า 5.กำหนดมาตรฐานการติดตั้ง การทดสอบระบบ การส่งมอบงาน และการบริการหลังการขายให้เป็นไปตามมาตรฐานของบริษัท 6.วางแผนการบริการหลังการขาย การรับประกันสินค้า การบำรุงรักษารายปี (Service Contract) และการตอบสนองต่อเหตุขัดข้องหรือเหตุฉุกเฉินของลูกค้า 7.วิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้นจากการติดตั้งหรือการใช้งานสินค้า พร้อมกำหนดแนวทางป้องกันและปรับปรุงการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง 8.จัดทำ KPI และติดตามผลการดำเนินงานของทีมติดตั้งและบริการหลังการขาย เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานของทีม 9.จัดทำรายงานสรุปผลการดำเนินงาน ปัญหา อุปสรรค และแนวทางพัฒนา เสนอผู้บริหารเพื่อใช้ประกอบการตัดสินใจ 10.ศึกษาและพัฒนาความรู้ด้านเทคโนโลยี สินค้า และนวัตกรรมใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มศักยภาพของทีมงานและยกระดับคุณภาพการบริการ

Qualifications: ไม่จำกัดเพศ อายุ 35-50 ปี วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า อิเล็กทรอนิกส์ คอมพิวเตอร์ ระบบอัตโนมัติ โทรคมนาคม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านการบริหารงานติดตั้งและบริการหลังการขายอย่างน้อย 5 ปี และมีประสบการณ์บริหารทีมงานในระดับหัวหน้างานหรือผู้จัดการ มีประสบการณ์ตรงในธุรกิจ CCTV, Access Control, Digital Door Lock, Smart Solution, Security System, Inspection System, X-Ray Scanner, Metal Detector, IoT หรือธุรกิจเทคโนโลยีที่ใกล้เคียง มีประสบการณ์บริหารโครงการติดตั้งขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ สามารถวางแผน ควบคุมงบประมาณ บริหารทรัพยากร และติดตามความคืบหน้าของโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ มีความสามารถด้าน Project Management และสามารถบริหารทีมงานภายใน รวมถึงผู้รับเหมาภายนอก (Subcontractor) ได้ มีภาวะผู้นำ สามารถวางแผนงาน มอบหมายงาน ติดตามงาน และพัฒนาทีมงานให้บรรลุเป้าหมาย เป็นผู้ที่ชอบเรียนรู้เทคโนโลยีและสินค้าใหม่ ๆ สามารถศึกษาผลิตภัณฑ์ใหม่และถ่ายทอดองค์ความรู้ให้กับทีมงานได้ มีทักษะการสื่อสาร การเจรจาต่อรอง การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า และการบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี มีความรู้ด้าน Network, CCTV, Access Control, IoT, Smart Solution หรือระบบรักษาความปลอดภัย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถเดินทางไปปฏิบัติงานต่างจังหวัดและปฏิบัติงานนอกสถานที่ได้ มีใบอนุญาตขับขี่รถยนต์และสามารถขับรถยนต์ได้ **บริษัทจะพิจารณาเป็นพิเศษสำหรับผู้สมัครที่มีประสบการณ์ตรงในกลุ่มสินค้า Security System, CCTV, Access Control, Inspection System, Smart Solution หรือเคยบริหารงานโครงการติดตั้งพร้อมทีมงานภายในและผู้รับเหมาภายนอก