IT-специалист

Обеспечивать качественное и бесперебойное функционирование информационных систем: ERP. Выполнять запросы на обслуживание и разрешать инциденты в соответствии с соглашением об уровне услуг. Взаимодействовать с руководителями Центров Компетенции, администраторами приложений и сервис-менеджерами в рамках управления инцидентами, запросами на обслуживание и проблемами. Взаимодействовать с производителями программного обеспечения и подрядными организациями по вопросам технического сопровождения и поддержки в ходе решения инцидентов и проблем

Требования

Знание программного обеспечения 1С: Предприятие 8 опыт работы с ERP-системами. Уверенный пользователь офисных программ: MS Office, MS Outlook, Adobe Reader. Обеспечивать качественное и бесперебойное функционирование информационных систем: ERP. Выполнять запросы на обслуживание и разрешать инциденты в соответствии с соглашением об уровне услуг. Взаимодействовать с руководителями Центров Компетенции, администраторами приложений и сервис-менеджерами в рамках управления инцидентами, запросами на обслуживание и проблемами

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 1 лет