房務領班
- 每日房務員工作分配及安排,協調及監督房務員每日工作進度。
- 檢查所屬樓層VIP房、空房、住客房、已離店房,符合酒店之清潔標準。
- 在VIP客人進住飯店前,檢查所屬樓層客房。
- 依飯店之清潔標準,檢查客房、酒店內外所有公共區域及廁所。
- 保持客房及公共區域之維修和保養標準。
- 與早晚班主管交接白天未完成之工作及需加強之事項。
- 負責對新進人員之工作指導及協助。
- 每週收集客用備品及清潔用品之申請領貨。
- 監督執行客房樓層區域各定期清潔保養之作業計畫。
- 與工程部保持緊密合作關係,報告並追蹤維修工作的進展,確保維修任務迅速完成。
- 與客務部保持緊密聯繫合作,配合客房之需求安排。
- 晚班房務文書作業處理及協助客房服務。
- 協助完成樓層備品及布巾盤點作業。
- 其他主管交辦事項。