IT Application Support (ODOO)

• ดูแลและดำเนินการอัปเดตระบบ ODOO ตามความต้องการขององค์กร พร้อมนำเสนอปลั๊กอินหรือโซลูชันซอฟต์แวร์เสริม โดยประสานงานร่วมกับ Key User และผู้ให้บริการ (Vendor)
• ตรวจสอบ แก้ไขปัญหา และบำรุงรักษาระบบซอฟต์แวร์ให้สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• มีความรู้และประสบการณ์ด้านฐานข้อมูล PostgreSQL และโครงสร้างระบบ Backend
• ประสานงานกับทีม Vendor อย่างใกล้ชิด เพื่อให้ระบบมีความเสถียร ปลอดภัย และพร้อมใช้งานอยู่เสมอ
• รับแจ้งปัญหา วิเคราะห์ แก้ไข หรือส่งต่อปัญหาให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการให้บริการ (SLA)
• วิเคราะห์ประสิทธิภาพของระบบ พร้อมเสนอแนวทางปรับปรุง และทำงานร่วมกับทีมพัฒนาเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้
• บริหารจัดการการย้ายโค้ด (Code Migration) จัดทำเอกสารการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบ และตรวจสอบความสอดคล้องของข้อมูลในแต่ละสภาพแวดล้อม (Environment)
• สนับสนุนผู้ใช้งานระบบ โดยจัดการอบรม ให้คำแนะนำ และสื่อสารการอัปเดตระบบ
• ติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดประสิทธิภาพของระบบ (Application Performance Metrics) เพื่อใช้ในการวางแผนพัฒนาและปรับปรุงระบบในอนาคต

Qualifications: ไม่จำกัดเพศ อายุ 22–35 ปี สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง มีความรู้หรือประสบการณ์ในการใช้งานและดูแลระบบ ODOO ERP, ระบบ ERP หรือการพัฒนาโปรแกรมด้วยภาษา Python มีทักษะในการจัดทำเอกสารกระบวนการทำงาน (Process Documentation) ได้เป็นอย่างดี มีความรู้ด้านระบบปฏิบัติการ Windows ระบบเครือข่าย (Network) และเทคโนโลยี VPN