พนักงานตอบแชทลูกค้า เพจสินค้า ผสานงานการขายบริการหลังการขาย (ทำงานที่บ้าน/WFH)

Your tasks

• ตอบคำถาม-ให้ข้อมูลสินค้า-ขายสินค้าให้ ลูกค้า ทางหน้าเพจ และ ช่องทางขายออนไลน์
• ทำรายงานสรุปยอดขายประจำวัน ส่งรายงาน ตอน 23.00น.
• ตรวจสอบสถานะสินค้าว่าสินค้าถึงมือลูกค้าเรียบร้อย
• คอยรักษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าผู้ใช้บริการทางหน้าร้าน / ออนไลน์
• ประสานงานรับสินค้าคืน / เคลมสินค้า กับฝ่ายเคลมสินค้า/ Stockสินค้า
• ประสานงานกับรถส่งของ / โทรเรียกรถส่งของ / เรียกรถส่งของผ่านแอปฯ
• “งานทำงานที่บ้าน”
• เข้าออฟฟิศช่วงแรกเพื่ออัพเดทข้อมูลสินค้าประมาณ 1-3 เดือน และหลังจากนั้น เข้าออฟฟิศประมาณ เดือนละ 4 วัน / สัปดาห์
• เงินเดือน(บาท) : 12,000 -15,000 บาท (ขึ้นอยู่กับประสบการณ์การทำงาน) คอมมิชชั่นลูกค้าปลีก 1% (2,000-8,000บาท )
• เวลาทำงาน : Standby ตอบลูกค้า จันทร์-ศุกร์ 18.00-23.00 น. เสาร์-อาทิตย์ 8.00-23.00 น.

Requirements

1. เพศ ชาย , หญิง
2. อายุ 18 - 34 ปี
3. วุฒิการศึกษาระดับ ปวช หรือ เคยทำงานที่เกี่ยวข้องกับการขายสินค้า มาก่อน
4. ประสบการณ์(ปี) 1 ปีขึั้นไป (หากมีประสบการณ์จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
5. มีความละเอียดรอบคอบ, มีความรับผิดชอบสูง, มีทักษะในการสื่อสาร และทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
6. สามารถ แยกแยะ ตัวอักษร ภาษาอังกฤษ ได้ระดับนึง กรณีลูกค้าชาวต่างชาติ
7. ไม่สูบบุหรี่
8. ขยัน อดทน ซื่อสัตย์