เจ้าหน้าที่ ธุรการขาย / ธุรการหน้าร้าน

Your tasks

1. ดูแลและตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท เช่น Facebook Page, Line

Official Account และสื่อออนไลน์อื่น ๆ

1. ตอบคำถาม ให้ข้อมูลสินค้า/บริการ โปรโมชั่น และเงื่อนไขต่าง ๆ แก่ลูกค้าอย่างถูกต้องและสุภาพ
2. รับคำสั่งซื้อ ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง และติดตามสถานะให้ลูกค้า
3. ดูแลการตอบคอมเมนต์ และรักษาภาพลักษณ์ของเพจให้เป็นไปตามนโยบายบริษัท
4. จัดทำรายงานสรุปการตอบแชทหรือปัญหาที่พบ (ถ้ามี)
5. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา

Requirements

1. เพศชาย-หญิง อายุ 21-35 ปี
2. จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการตลาด, นิเทศศาสตร์, บริหารธุรกิจ, ไอที หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
3. สามารถใช้งาน Facebook Page, Line OA และสื่อโซเชียลมีเดียได้เป็นอย่างดี
4. พิมพ์ภาษาไทยได้ถูกต้อง ชัดเจน มีทักษะการสื่อสารที่ดี
5. มีมนุษยสัมพันธ์ดี ใจเย็น รักงานบริการ และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
6. หากมีประสบการณ์ทำงานด้านแอดมินเพจ หรือบริการลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ