Teamleiter / Koordinator Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Aufgaben

• Fachliche Teamkoordination: Sie begleiten und unterstützen unser Innendienst-Team in der Auftragsabwicklung und Zentrale.
• Auftragsabwicklung: Sie organisieren und steuern die kaufmännischen Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung.
• Prozessoptimierung: Sie entwickeln interne Abläufe weiter und sorgen für effiziente, serviceorientierte Arbeitsprozesse.
• Schnittstellenmanagement: Sie arbeiten eng mit Außendienst, Vertrieb und Bereichsleitung zusammen.
• Datenmanagement: Sie verantworten die Pflege und Qualität von Kunden- und Stammdaten in unseren ERP-Systemen.
• Reporting: Sie überwachen relevante Kennzahlen und erstellen Auswertungen für die Bereichsleitung.
• Kaufmännische Kontrolle: Sie unterstützen bei Budgetüberwachung, Rechnungsprüfung und Abstimmungen mit der Buchhaltung.
• Teamarbeit: Sie fördern eine offene, lösungsorientierte Zusammenarbeit und unterstützen Ihr Team im Tagesgeschäft.

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Idealerweise Erfahrung in der fachlichen Koordination von Mitarbeitenden oder Interesse daran, erstmals Verantwortung für ein Team zu übernehmen
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
• Grundlegende Kenntnisse in kaufmännischer Abwicklung, Rechnungsprüfung und Buchhaltung
• Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamorientierung und ausgeprägte Serviceorientierung
• Freude daran, bestehende Abläufe zu verbessern und Verantwortung zu übernehmen

Sonstiges

Auch interessant für Sie, wenn Sie derzeit als Teamleiter Innendienst, Sachbearbeiter Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienstmitarbeiter, kaufmännischer Koordinator oder erfahrener kaufmännischer Sachbearbeiter (m⁠/⁠w⁠/⁠d) tätig sind.