Inside Sales Advisor – Deutschsprachig

Hauptziel der Stelle

Innerhalb des Inside Sales Teams ist der Inside Sales Advisor dafür verantwortlich, exzellente Beziehungen zum bestehenden Händlernetz von Fender aufzubauen, um kontinuierliche Verkäufe von Produkten zu generieren und festgelegte Verkaufsziele zu erreichen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Durchführung regelmäßiger Outbound-Sales-Anrufe bei neuen und bestehenden Händlerkonten im zugewiesenen Verkaufsgebiet für spezifische Online-Produkte

• Erreichen der festgelegten Verkaufsziele für das zugewiesene Gebiet

• Erstellung und Pflege eines effektiven Call-Plans, um eine vollständige Abdeckung des Gebiets zu gewährleisten, den Umsatz zu maximieren und Routine bei den Kunden aufzubauen

• Erfassung und Pflege aller eingegangenen Verkaufsaufträge im SAP-System

• Bereitstellung von Inbound-Sales-Support per E-Mail/Chat/Telefon für Händler und BDMs. Einschließlich:

• Auftragserfassung und -pflege

• Anfragen zur Warenverfügbarkeit

• Aktualisierung von Kontoinformationen, einschließlich Händler- und Kreditdetails

• Klärung und Pflege von Backorders

• Produktinformationen, einschließlich Spezifikationen und Veröffentlichungsdaten

• Bewerbung aller Verkaufsangebote und neuen Produkte, um Verkäufe zu generieren

• Aufbau und Pflege positiver Arbeitsbeziehungen zu allen neuen und bestehenden Kunden in den zugewiesenen Gebieten

• Aufbau und Pflege eines hohen Produktwissens für die relevanten verkauften Produktlinien

• Regelmäßiger Kontakt zu Business Development Managers und Weitergabe von Feedback zu Verkaufsaktivitäten in deren jeweiligen Gebieten

• Das Unternehmen jederzeit auf positive und professionelle Weise repräsentieren

• Ad-hoc-Projekte nach Anweisung des Sales and Support Manager

Dies ist eine Angabe der Hauptverantwortlichkeiten der Rolle, und das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Inhalt der Rolle nach eigenem Ermessen zu ändern.

Anforderungsprofil

Essenzielle Fähigkeiten/Erfahrung

• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Wünschenswerte Fähigkeiten/Erfahrung

• Nachgewiesene Vertriebserfahrung in einem vertriebsorientierten Umfeld.

• Effektive Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich.

• Exzellente Telefonetikette
• Fähigkeit, eigeninitiativ und selbstmotiviert zu arbeiten.

• Fähigkeit, positive Arbeitsbeziehungen aufzubauen und zu pflegen
• Exzellente zwischenmenschliche Fähigkeiten.

• Sicherer Umgang mit Microsoft Word, Excel und Outlook.
• Gute organisatorische Fähigkeiten

• Ergebnisorientiert
• Erfahrung in der Durchführung proaktiver Outbound-Telesales-Anrufe.

• Kenntnisse und Verständnis der Musikinstrumentenbranche und anderer Musikinstrumentenhersteller.