Caddy golf

About the company

Feminelle hadir sebagai perusahaan yang berkomitmen tinggi terhadap kepuasan pelanggan dan pengembangan profesionalisme dalam layanan. Kami sedang membuka kesempatan bagi individu yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Caddy golf yang juga bertindak sebagai Customer Service Representative, sebuah peran strategis yang memungkinkan Anda untuk memberikan pengalaman terbaik kepada klien sambil mengembangkan keterampilan komunikasi dan manajemen hubungan pelanggan secara langsung di lapangan.

Your tasks

Sebagai Caddy golf dan Customer Service Representative, Anda akan bertanggung jawab penuh dalam memberikan dukungan layanan pelanggan yang responsif dan solutif melalui berbagai saluran termasuk Call Center dan Help Desk. Tugas utama mencakup penanganan inbound dan outbound call, penyelesaian masalah pelanggan secara efektif, serta menjaga kualitas Customer Relationship Management agar setiap interaksi menghasilkan pengalaman positif. Selain itu, Anda diharapkan mampu bekerja secara kolaboratif dalam tim, menggunakan Microsoft Office untuk administrasi dasar, dan memastikan standar pelayanan tetap terjaga dengan komunikasi yang jelas dan profesional.

Requirements

Kami menyambut kandidat dengan latar belakang pendidikan SMA atau SMK yang memiliki semangat belajar tinggi dan kemampuan interpersonal yang baik. Kualifikasi teknis yang kami cari meliputi keahlian dalam Call Center, Help Desk, Customer Service, serta kemampuan Problem Solving yang tajam. Kandidat ideal harus menguasai Customer Support, Customer Relationship Management, dan Communication Skills yang kuat, disertai kemahiran dalam penggunaan Microsoft Office dan pengalaman atau minat dalam Outbound Call serta kerja sama tim yang solid.