Disponent (m/w/d) – Pflege & Betreuung

Über das Unternehmen

HOMECARE – die Alltagshelfer, betrieben durch die Felix Richter GmbH, ist ein wachsender, von den Pflegekassen zugelassener ambulanter Pflege-und Betreuungsdienst mit Sitz in Werdau.

Wir unterstützen pflegebedürftige Menschen und ihre Angehörigen in Sachsen und Thüringen dabei, ihren Alltag selbstbestimmt und mit möglichst hoher Lebensqualität in der vertrauten Umgebung zu gestalten.

Aufgaben

Zur Verstärkung unserer bestehenden Disposition suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und zuverlässigen Disponenten (m/w/d) in Teilzeit mit 20 Wochenstunden.

• Einsatz- und Personalplanung: Eigenständige Koordination, Organisation und Optimierung der täglichen Einsätze unserer Alltagshelferinnen und Alltagshelfer.
• Kundenbetreuung: Freundlicher und kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden, Angehörigen und Interessenten.
• Ausfallmanagement: Organisation von Vertretungen bei Krankheit, Urlaub und kurzfristigen Änderungen.
• Dienstplanmanagement: Erstellung, Anpassung und Überwachung von Einsatz- und Dienstplänen unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und Mitarbeiterverfügbarkeiten.
• Arbeiten mit myneva HeimBas: Digitale Einsatzplanung sowie Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Mitarbeiter- und Leistungsdaten in unserer Branchensoftware.
• Kommunikation: Enge Abstimmung mit der Pflegedienstleitung, Verwaltung, Geschäftsführung und unseren Mitarbeitern im Außendienst.
• Qualität und Kundenzufriedenheit: Sicherstellung einer kontinuierlichen, zuverlässigen und bedarfsgerechten Betreuung sowie Bearbeitung von Kundenanliegen.
• Administrative Tätigkeiten: Unterstützung bei organisatorischen, dokumentations- und abrechnungsrelevanten Prozessen.

Anforderungen

Organisationstalent mit Herz gesucht! Sie behalten auch dann den Überblick, wenn mehrere Dinge gleichzeitig passieren? Sie haben Erfahrung in der Einsatz- oder Personalplanung und wissen, wie wichtig eine zuverlässige Organisation gerade in der Pflege- und Betreuungsbranche ist?

• Idealerweise Berufserfahrung in der Disposition, Dienst- oder Personaleinsatzplanung, bevorzugt in einem ambulanten Pflege-, Betreuungs- oder Sozialdienst.
• Eine abgeschlossene kaufmännische, pflegerische oder vergleichbare Ausbildung ist wünschenswert.
• Erfahrung im Umgang mit pflegebedürftigen Menschen, Angehörigen und Mitarbeitern ist von Vorteil.
• Gute Kenntnisse in MS Office (insbesondere Outlook, Word und Excel).
• Kenntnisse in myneva HeimBas oder einer vergleichbaren Pflege- und Dienstplanungssoftware sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung.
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägtes Organisationstalent sowie die Fähigkeit, Prioritäten richtig zu setzen.
• Kommunikationsstärke, Empathie und ein freundliches, souveränes Auftreten.
• Belastbarkeit und Flexibilität, insbesondere bei kurzfristigen Änderungen im Tagesgeschäft.
• Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit.

Was uns besonders wichtig ist Hinter jedem geplanten Einsatz steht ein Mensch, der sich auf unsere Unterstützung verlässt.

Deshalb suchen wir nicht einfach jemanden, der Dienstpläne erstellt, sondern eine Persönlichkeit, die mitdenkt, Verantwortung übernimmt und auch in herausfordernden Situationen den Überblick behält.

Für uns zählen Verlässlichkeit, ein respektvoller Umgang mit Kunden und Kollegen sowie die Bereitschaft, gemeinsam mit unserem Unternehmen zu wachsen.

Sie sollten Freude daran haben, organisatorische Herausforderungen zu lösen und mit Ihrer Arbeit einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden und Mitarbeiter zu leisten.

Wir bieten

• Unbefristete Teilzeitbeschäftigung mit 20 Wochenstunden.
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag ohne Wochenendarbeit.
• Eine attraktive und leistungsgerechte Vergütung.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten und wachsenden Branche.
• Eine strukturierte Einarbeitung in unsere betrieblichen Abläufe und die Software myneva HeimBas.
• Eine verantwortungsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeit mit eigenständigem Aufgabenbereich.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit offener Kommunikation und kurzen Entscheidungswegen.
• Raum für eigene Ideen, Eigeninitiative und persönliche Weiterentwicklung.
• Die Möglichkeit, aktiv an der Weiterentwicklung unserer betrieblichen Abläufe mitzuwirken.
• Eine sinnstiftende Tätigkeit, bei der Ihre Arbeit täglich einen Unterschied macht.

Bewerbung

Werden Sie Teil unseres Teams! Sie möchten Ihre Erfahrung in der Disposition in einem modernen, wachsenden Betreuungsunternehmen einbringen und suchen eine langfristige berufliche Perspektive?

Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Lebenslauf, Lichtbild und einem kurzen Anschreiben.

HOMECARE – die Alltagshelfer Felix Richter GmbH Markt 29–31 08412 Werdau

E-Mail: werdau@homecare-die-alltagshelfer.de Telefon: 03761 425 691 0

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Sonstiges

Disponent (m/w/d) – Pflege & Betreuung | 20 Std./Woche *Standort: Werdau Anstellung: Teilzeit, 20 Stunden pro Woche Arbeitszeiten:** Montag bis Freitag, keine Wochenendarbeit