Instrutor de Desenvolvimento de Performance

Sobre a empresa

Estamos em busca de pessoas talentosas, e apaixonadas pelo que fazem para integrar o nosso time.Ser desafiado diariamente é algo que te motiva? Se a resposta for sim, vem ser Mercantil! O que não faltam aqui são oportunidades de vivenciar novos desafios e de ser protagonista de sua carreira, tudo isso em uma das Melhores Empresas para se trabalhar em Minas Gerais. Ao fazer parte da nossa empresa, você terá a oportunidade de crescer em um ambiente dinâmico, onde o seu talento é reconhecido e incentivado. E essa combinação fica ainda mais perfeita se você tiver brilho nos olhos, uma boa comunicação sensacional, proatividade e, claro, foco em resultados. Explore nossas vagas, encontre a oportunidade que mais combina com seu perfil e faça parte de um time que valoriza o seu talento. Não perca a chance de transformar sua carreira e contribuir para projetos desafiadores e transformadores.Venha crescer com a gente! Curtiu? Então, confira abaixo a oportunidade que temos para você!Então, veja abaixo a oportunidade que temos aqui:

Tarefas

Seus principais desafios serão

• Atuar de forma protagonista no onboarding dos novos agentes garantindo o pleno conhecimento de negócios do Mercantil (produtos e técnicas de vendas) para realização das suas atividades em vendas e atendimento.
• Aplicar os conteúdos de técnica de vendas com foco em performance, buscando a máxima absorção da turma validando através de dinâmicas e exercícios específicos para tal.
• Aplicar os conteúdos de vendas baseados nas melhores práticas de atendimento ao cliente. Ter como pilar essencial das ações a excelência nas técnicas de relacionamento com foco na satisfação e encantamento dos nossos clientes.
• Zelar pela melhor utilização dos recursos de treinamento, incluindo estruturas físicas, materiais impressos ou digitais prezando sempre por uma postura austera e responsável. Manter-se a par de novas tendências, dinâmicas, técnicas de treinamento e ferramentas de desenvolvimento de funcionários, incorporando aquelas que geram valor ao Mercantil.

Requisitos

Buscamos uma pessoa com

• Superior completo em Administração de empresas, Recursos Humanos, Marketing, Gestão com Ênfase em T&D.
• Apresentação em Power Point e ferramentas de construção de materiais de treinamento.
• Levantamento de necessidades de treinamento com foco em vendas e atendimento, oratória e técnicas de apresentação.
• Experiência com Dinâmicas em grupo.

Benefícios

O que oferecemos aos nossos colaboradores

• Vale-refeição e alimentação (Se preferir, você pode receber os dois valores em um só cartão de alimentação);
• Plano de saúde;
• Plano odontológico;
• Auxílio creche;
• Seguro de vida;
• Previdência privada;
• Wellhub;
• Academia Mercantil de Desenvolvimento;
• Participação nos Lucros de Resultados (PLR);

Outros

Local de Trabalho Belo Horizonte/MG (atuação Híbrida);