Agente de Contemplação
Sobre a empresa
Vaga | Agente de Contemplação 💚 Na Evoy, acreditamos que realizar sonhos vai muito além da contemplação. Cada etapa dessa jornada precisa ser conduzida com atenção, cuidado e compromisso com nossos consorciados.
Venha fazer parte da Evoy! 💚 Aqui, cada atendimento é uma oportunidade de fazer a diferença na jornada de quem confia em nós para realizar seus sonhos.
Tarefas
Por isso, buscamos uma pessoa que goste de atender, orientar e acompanhar clientes, contribuindo para que a utilização do crédito aconteça de forma segura, organizada e eficiente.
Sobre a vaga O(a) Agente de Contemplação será responsável por atender e acompanhar os consorciados contemplados, orientando sobre documentação, procedimentos e etapas necessárias para utilização do crédito, garantindo a qualidade do atendimento e o andamento dos processos.
Principais atividades
- Atender e orientar consorciados contemplados sobre as etapas de utilização do crédito.
- Esclarecer dúvidas sobre documentação, procedimentos e prazos.
- Acompanhar o andamento dos processos de contemplação e identificar pendências.
- Realizar contatos ativos com clientes para solicitar documentos e acompanhar regularizações.
- Conferir documentos e informações necessárias à continuidade dos processos.
- Encaminhar solicitações às áreas responsáveis e acompanhar o retorno das análises.
- Manter os clientes informados sobre o andamento de suas solicitações.
- Atualizar registros e informações nos sistemas internos.
Requisitos
Se você tem boa comunicação, é organizado(a) e gosta de ajudar pessoas a conquistarem seus objetivos, essa oportunidade pode ser para você!
- Ensino médio completo.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, atenção aos detalhes e habilidade para acompanhar processos.
- Conhecimento básico em Pacote Office e sistemas informatizados.
- Ensino superior em andamento em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Experiência com operações de consórcios ou instituições financeiras.
- Conhecimento em processos de contemplação e liberação de crédito.
Outros
Informações da vaga
- Local de trabalho: Mogi das Cruzes – SP
- Modalidade: Presencial
- Horário: Segunda a sexta-feira, 36h semanais
- Regime de contratação: CLT