IT - Consultant (m/w/d)

Einleitung

Zur Verstärkung unserer Zentrale suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

IT –Consultant (m/w/d) in Vollzeit mit Dienstsitz in Köln

Zu Ihren Aufgaben zählen:

Erstkontakt für individuelle Hard- & Software-Fragen unserer Mitarbeitenden

Schriftlicher Support über unser Ticket-System, sowie selbstständige Erarbeitung von Lösungen und Workarounds

Erstellung, Kategorisierung und Bearbeitung von Tickets

Erarbeitung von Standards und Qualitätsvorgaben im Team

Weiterentwicklung unserer digitalen Trainingsunterlagen und Wissensdatenbank

Unterstützung beim Bestellprozess für Hardware innerhalb des Unternehmens

Schulen von Mitarbeitenden

Einrichtung und Aufbau von Arbeitsplätzen auch in unseren Hotelstandorten

Einrichtung von Netzwerken

Unterstützung bei der Anlage, Verwaltung und Pflege der Benutzer-Accounts Kenntnisse im Umgang mit PCs, Windows Betriebssystemen (Win11)

Anwenderkenntnisse Microsoft Office (O365)

Projektarbeit und -unterstützung in unseren Hotels und HQs

Sie bringen mit:

Ausgeprägte Kommunikationsstärke, schriftlich und auch per Telefon

Interesse an technischen Zusammenhängen

Einen proaktiven Arbeitsstil und ein gutes Maß an Eigenverantwortung

Eine kaufmännische oder technische Ausbildung, ein Studium oder relevante Berufserfahrung

Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind die Basis, weitere Sprachen (aktuell NL) sind von Vorteil

Einen sicheren Umgang mit den gängigen Microsoft Office Anwendungen (O365)

Spaß an Reisetätigkeiten

Besonders wertvoll, aber keine Voraussetzung, sind Erfahrungen mit einer Hotelsoftware wie Opera, Mews o.ä.

Was Sie erwartet:

Ø Köln

Ø Feste Anstellung

Ø Vollzeit

Ein sicherer, moderner und leicht erreichbarer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen

Eine auch auf Quereinsteiger abgestimmte Einarbeitung

Ein toller Team-Spirit mit einem diversen Mitarbeiterumfeld, sowohl innerhalb der IT, als auch im gesamten Unternehmen

Professionelle Einarbeitung in das Arbeitsumfeld

Unterstützung Ihrer beruflichen Entwicklung durch ausgezeichnete Qualifikationschancen

Urlaubsgel sowie Weihnachtsgratifikation

Ein tägliches Verpflegungsangebot mit Getränken, Frühstück, Mittagessen, frischem Obst und Gemüse. Benefits wie kostenloses Jobticket, Mitarbeiterraten in den zugehörigen Hotels und die Nutzung von Corporate Benefits

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (kurzes Anschreiben nebst vollständigem Lebenslauf und letzte Zeugnisse) mit Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung.