IT Support Technician L2 (m/w/d) in Jenbach

Wir bei EUROjOBS sind immer auf der Suche nach klugen Köpfen. Menschen, die ihren Job lieben und mit Begeisterung und Engagement bei der Sache sind. Sie sind auch auf der Suche nach Ihrem Traumjob? Dann können wir Ihnen weiterhelfen!

Für unseren Kunden, einen global führenden Hersteller von Gasmotoren und dezentralen Energiesystemen, sind wir auf der Suche nach einem/einer

IT SUPPORT TECHNICIAN L2 (M/W/D) IN JENBACH

Deine Aufgaben:

Unterstützung des Infrastruktur-Teams im Sinne eines Smart Hands Supports

Konfiguration, Betreuung und Optimierung von IT-Systemen und Endgeräten

Technischer Support für Endanwender bei Hardware-, Software- und Infrastrukturthemen

Bearbeitung von eskalierten Support-Tickets sowie Analyse und Lösung komplexerer Störungen

Fehleranalyse und Troubleshooting bei IT-Systemen und Infrastrukturkomponenten

Unterstützung bei Server- und IT-Equipment-Updates

Mitarbeit bei IT-Projekten sowie Umsetzung technischer Lösungen in Abstimmung mit internen Teams

Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Architekten und Projektteams zur Optimierung bestehender Systeme

Unterstützung bei der Integration von Hardware- und Softwarelösungen

Zusammenarbeit mit externen Partnern und internen Stakeholdern

Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation, Systemkonfigurationen und Support-Prozessen

Mitwirkung bei der Erstellung von Trainingsunterlagen und WissensdatenbankInhalten

Das bringst Du mit:

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT, Informatik oder vergleichbare Qualifikation

Erste bis mehrjährige Erfahrung im IT-Support, idealerweise im Infrastruktur- oder End User Support

Gute Kenntnisse in den Bereichen Hardware, Software, IT-Systeme und Troubleshooting

Erfahrung im Umgang mit Support-Tickets und in der Lösung technischer Probleme

Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Hohe Serviceorientierung sowie gute Kommunikations- und Teamfähigkeit

Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen internen und externen Ansprechpartnern

Englisch in Wort und Schrift ist erforderlich

Das erwartet Dich:

Vielfältige Sport- und Gesundheitsangebote (z.B. Kooperationen mit Fitnessstudios)

Interessante und vielseitige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer MyAcademy

Hervorragende Kantine mit ausgewogenen Mahlzeiten und vergünstigten Preise

Ein hochmodernes Unternehmensumfeld

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestentgelt des Metallgewerbes. Das tatsächliche Einkommen ist abhängig von der beruflichen Qualifikation und Berufserfahrung.

Weitere Informationen

Gestalte die Zukunft und wachse mit uns. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, bevorzugt per E-Mail an innsbruck@eurojobs.eu