IT-Servicetechniker (m | w | d) Aussendienst Schwerpunkt Kassensysteme

Über das Unternehmen

Als führendes Unternehmen bietet Etamio eine breite Palette von Dienstleistungen im Bereich der Point-of-Sale (POS) Systeme und der digitalen Transformation in der Gastronomiebranche an. Unser umfangreiches Leistungsportfolio umfasst den Vertrieb hochmoderner Vectron POS Systeme, die Bereitstellung einer leistungsstarken Cloud-Plattform, elektronische Kartenzahlungen, umfassenden Support für Vectron POS Systeme, Serviceintegration durch ein eigenes Entwicklerteam und POS IT-Dienstleistungen. Mit unserer 360°-Serviceanbieterstrategie streben wir danach, die Komplexität zu vereinfachen und unseren Fokus auf den Geschäftserfolg unserer Kunden zu legen.

Aufgaben

• Planen, konfigurieren und Installieren kundenspezifischer Kassensysteme bzw. Projekte
• Erstellen von Fehlernalysen, sowie Service- und Wartungsarbeiten (vor Ort und per Fernzugruff)
• Du bist der erste Ansprechpartner für IT Support Fragen im Hotline Team
• Duchführung von vergüteten Rufbereitschaften
• Du erfasst die Anfragen in unserem Ticketsystem
• Kundenservice vor Ort
• Durchführung von Fernwartungen

Anforderungen

Wir suchen ab sofort einen erfahrenen IT-Servicetechniker mit Schwerpunkt Kassensysteme, vorzugsweise mit Kenntnissen im Bereich Vectron, für die Einrichtung von Vectron-Kassenlösungen sowie Service- und Supportarbeiten bei unseren Kunden, hauptsächlich in der Gastronomie.

„Vectron Aussteiger“ sind herzlich Willkommen mit uns wieder einzusteigen.

• Eine technische IT-Ausbildung, IT-Studium und /oder eine Weiterbildung im IT-Bereich zum IT-Systemelektroniker oder vergleichbares
• PKW Führerschein der Klasse B
• Du verfügst im besten Fall über praktische Erfahrung bzw. Kenntnisse in der POS-Branche, IT-Service und/oder Projektmanagement in der Kassenbranche und/oder in den Bereichen Netzwerke und Vernetzung
• Servicebereitschaft, Kundenorientierte-Kommunikation, Team-Work, Verantwortungsbewusstsein und eine nachhaltige Arbeitsweise Kommunikationsgeschick zählen zu deinen Stärken
• Du verstehst es Probleme zu erkennen, diese zu analysieren und zu lösen
• Du dokumentierst deine Tätigkeit ausführlich, um die Qualität unserer Produkte und Leistungen weiter zu steigern
• Du hast Spaß an einer kreativen Arbeitsweise aber auch eine strukturierte Arbeitsmethodik
• Sprachkenntnisse in Deutsch auf dem Niveau eines/r Muttersprachlers/in (C2) wird vorausgesetzt

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team
• Betriebliche Altersvorsorge
• Persönliche und individuelle Weiterbildung
• Vermögenswirksame Leistungen
• Die Möglichkeit zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten im Bereich moderner Informationstechnologien
• Du hast freitags um 14:30 Uhr Feierabend
• Corporate Benefits: Auf Dich warten interessante und zahlreiche Mitarbeiterkonditionen

Bewerbung

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Bitte teile uns auch gerne deinen frühestmöglichen Eintrittstermin mit.

bewerbung@etamio.de