Front Office

Job Description Front Office bertanggung jawab melayani tamu hostel dengan ramah dan profesional, mengelola proses check-in/check-out, serta menjadi pusat informasi bagi tamu Escape Bajo.

Responsibilities:

1. Melayani check-in dan check-out tamu hostel dengan cepat dan akurat.
2. Menangani pembayaran tunai & non-tunai.
3. Memberikan informasi terkait hostel, café, dan area sekitar Labuan Bajo.
4. Menangani permintaan dan keluhan tamu dengan baik.
5. Berkoordinasi dengan tim Housekeeping, Café, dan Operasional.
6. Menjaga area front office tetap rapi dan tertib.

Qualifications

1. Pendidikan SMK/D3/S1 Perhotelan/Pariwisata atau terkait.
2. Fresh graduate dipersilakan melamar; pengalaman di hostel/hotel/café menjadi nilai tambah.
3. Mampu menggunakan komputer
4. Jujur, ramah, teliti, dan mampu multitasking.
5. Bersedia bekerja shift, termasuk weekend & hari libur.

Skills: Hotel Reception, Restaurant Reception, Customer Service, Scheduling, Microsoft Office, Reception Consultation