Kundenberater im Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Eventbranche

Einleitung

Bei Epic Escape beraten wir Menschen, die etwas Besonderes vorhaben: ein Teamevent, über das noch Wochen später gesprochen wird, einen Junggesellenabschied voller Rätsel oder einen Geburtstag, der aus dem Rahmen fällt. Als Deutschlands beliebtester Outdoor-Escape-Anbieter sind wir in 21 Städten vertreten und begeistern jeden Monat über 5.000 Kundinnen und Kunden.

Epic Escape verwandelt 21 Städte in riesige Rätsel-Abenteuer. Über 5.000 Leute im Monat feiern bei uns Teamevents, JGAs und Geburtstage. Du sorgst dafür, dass jedes davon ein Highlight wird.

Aber Achtung, das ist kein Chill-Job. Du jonglierst viele Anfragen gleichzeitig, und kein Ball fällt runter. Dabei nutzt Du KI und moderne Tools, die wir Dir beibringen.

Aufgaben

• Du berätst Kunden per Telefon und Mail und findest das perfekte Abenteuer.
• Du begleitest Buchungen von der Anfrage bis zum Spieltag.
• Du machst unsere Abläufe mit KI und eigenen Ideen immer besser.

Qualifikation

• Du hast mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst.
• Du arbeitest strukturiert und hast ein Gedächtnis wie ein Elefant.
• Du hast gute Laune und Bock, Leuten richtig coole Events zu planen.

Das bieten wir Dir

• KI-Know-how und echte Förderung in einem Unternehmen, das vorne mit dabei ist
• Mitgestalten statt Abnicken
• Unbefristeter Vertrag und 30 Tage Urlaub
• Unsere Abenteuer for free für Dich mit Freunden oder Familie
• Ein Büro in guter Lage in Dresden und ein junges Team, das täglich zusammen Mittagspause macht

Bock auf Dein nächstes Level? Dann bewirb Dich!