Solution Engineer (m/w/d)

Wir suchen einen

Solution Engineer (m/w/d) für unseren Kunden Essentry GmbH

Dein Tag auf einen Blick:

Technische Due-Diligence-Prüfungen für Kunden, potenzielle Kunden, Berater und Vertriebspartner durchführen

Kundenanforderungen den vorhandenen Konfigurations- und Integrationsmöglichkeiten unserer Plattform zuordnen und aufzeigen, wie sich die Plattform in die jeweilige IT-Landschaft einfügt

Den Vertriebsprozess durch technisches Know-how und Architekturanalysen unterstützen

Sicherheitsfragebögen und Ausschreibungen (RFPs) für Kunden bearbeiten

Als technischer Ansprechpartner für die IT- und Informationssicherheitsteams der Kunden bei der Evaluierung unserer Plattform fungieren

Feedback aus dem Feld einbringen, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern

An der Schnittstelle zwischen Vertrieb, Engineering und Customer Success arbeiten und sicherstellen, dass Kundenanforderungen, technische Machbarkeit und Umsetzungspläne vom ersten Kontakt bis zum Go-live aufeinander abgestimmt bleiben

Anforderungen, die unsere Plattform noch nicht abdeckt, als klaren, priorisierten Input an das Engineering-Team weitergeben

Eine reibungslose Übergabe an das Customer-Success-Team sicherstellen, sodass Lösungsdesigns, vereinbarte Integrationen und offene Punkte in den Rollout einfließen

Technische Dokumentationen erstellen und pflegen, darunter Lösungsdesigns, Integrationsleitfäden, Architekturübersichten sowie eine wiederverwendbare Bibliothek mit Antworten für Fragebögen und Ausschreibungen

Proof-of-Concepts für Enterprise-Kunden aufsetzen und betreuen

Das bringst Du mit:

Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und die Kompetenz, mit Stakeholdern auf verschiedenen Ebenen zu kommunizieren

Technisches Wissen oder Spezialkenntnisse im Bereich Zutrittskontrolle und Cloud-Architektur

Fundiertes Verständnis von Informationssicherheitsprinzipien sowie die Fähigkeit, unsere Sicherheitsarchitektur klar und verständlich für technische und nicht-technische Zielgruppen zu erläutern

Erfahrung in der Steuerung technischer Pre-Sales-Prozesse in Zusammenarbeit mit einem Vertriebsteam

Sicheres Arbeiten über Teamgrenzen hinweg und die Fähigkeit, Vertrieb, Engineering und Customer Success auf dem gleichen Stand zu halten

Strukturierte Arbeitsweise und Freude daran, komplexe technische Themen in klare, wiederverwendbare Dokumentationen zu überführen

Enthusiastische, eigeninitiative Persönlichkeit mit Charisma

Starkes Interesse an kontinuierlicher beruflicher Weiterentwicklung

Von Vorteil:

Erfahrung mit Zutrittskontrollsystemen wie Genetec, C-Cure, Lenel, Gallagher, Honeywell Pro-Watch o. ä.

Erfahrung in der Konzeption von Enterprise-Zutrittskontrolllösungen

Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnologie und -architektur

Erfahrung mit ISO 27001 und verwandten Frameworks wie BSI IT-Grundschutz, SOC 2 oder NIST