Mitarbeiter im Innendienst – Auftragsbearbeitung (m/w/d)

Über das Unternehmen

Als Homecare-Unternehmen versorgen wir Menschen mit medizinischen Hilfsmitteln und Verbrauchsmaterialien. Für unseren Innendienst suchen wir eine zuverlässige und engagierte Persönlichkeit, die Kundenaufträge sorgfältig bearbeitet und für reibungslose Abläufe sorgt.

Aufgaben

• Annahme, Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen
• Telefonische und schriftliche Klärung auftragsbezogener Fragen mit Kunden und Einrichtungen
• Prüfung von Auftragsdaten auf Vollständigkeit und Plausibilität
• Abstimmung von Bestellungen und Lieferterminen mit Lager und Außendienst
• Pflege von Kundenstammdaten und Dokumentation im Warenwirtschaftssystem
• Bearbeitung von auftragsbezogenen Rückfragen und Reklamationen

Anforderungen

Sie kennen sich im Gesundheitswesen aus, erfassen Zusammenhänge schnell und arbeiten gerne strukturiert? Dann freuen wir uns auf Sie!

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Fundierte Kenntnisse im Gesundheitswesen, idealerweise im Homecare-Bereich, Sanitätsfachhandel oder in der Hilfsmittelversorgung
• Eine schnelle Auffassungsgabe, um unterschiedliche Versorgungsabläufe und Auftragsanforderungen sicher zu erfassen
• Idealerweise Erfahrung in der Auftragsbearbeitung
• Eine sorgfältige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Organisationstalent und die Fähigkeit, auch bei hohem Auftragsaufkommen den Überblick zu behalten
• Ein freundliches, verbindliches und professionelles Auftreten sowie gute Umgangsformen
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen sowie die Bereitschaft, sich in unser Warenwirtschaftssystem einzuarbeiten
• Teamgeist und Zuverlässigkeit

Wir bieten

• Moderne Büroräume und ein angenehmes Arbeitsumfeld
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem wichtigen Bereich unserer täglichen Versorgung
• Kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Team mit gegenseitiger Unterstützung
• Nach der Probezeit: das Angebot einer betrieblichen Altersvorsorge sowie einen monatlichen Sachbezug in Form einer Einkaufskarte
• Zugang zu unserem Mitarbeiterportal mit attraktiven Einkaufsvorteilen und Vergünstigungen
• Kostenfreie Getränke und Parkplätze
• Eine sinnvolle Aufgabe im Gesundheitswesen, mit der Sie zur zuverlässigen Versorgung unserer Patientinnen und Patienten beitragen

Bewerbung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!