Kundenbetreuerin Finanzwesen (m/w/d)

Einleitung

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort in Vollzeit eine:n

Kundenbetreuer:in Finanzwesen (m/w/d)

im Hauptbereich Finanzwesen am Standort Offenbach .

Du möchtest Menschen weiterhelfen und digitale Lösungen wirklich verstehen?

Dann unterstütze unsere Kunden dabei, ihre tägliche Arbeit im Finanzwesen zuverlässig und digital zu gestalten.

Bei derECKD GmbH betreuen und entwickeln wir Softwarelösungen, mit denen unsere Kunden ihre Finanzprozesse zuverlässig digitalisieren.

Diese Aufgaben warten auf Dich:

Als Kundenbetreuer:in bist Du die erste Ansprechperson bei Fragen zu unserer Finanzsoftware. Du hörst genau zu, analysierst das Anliegen und begleitest unsere Kunden professionell bis zur passenden Lösung.

Dabei musst Du nicht schon alles über unsere Software oder digitalen Finanzprozesse wissen. Wichtiger ist, dass Du gerne mit Menschen arbeitest, Dich in neue Themen einfindest und Freude daran hast, Schritt für Schritt passende Lösungen für unsere Kunden zu entwickeln.

Du begleitest unsere Kunden:

Du findest Lösungen:

Du behältst den Überblick:

Du unterstützt bei der Systemverwaltung:

Du unterstützt bei der Weiterentwicklung:

Du arbeitest im Team:

Das passt zu Dir:

Eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-bezogene Ausbildung, ein Studium oder eine vergleichbare Qualifikation

Mehrjährige Erfahrung im Support sowie Kenntnisse in ERP- oder Buchhaltungssystemen sind hilfreich, aber keine Voraussetzung

Interesse an Software, digitalen Prozessen und finanzwirtschaftlichen Themen

Freude am Kontakt mit Kunden und eine klare, wertschätzende Kommunikation

Die Fähigkeit, aufmerksam zuzuhören, Zusammenhänge zu erkennen und verständliche Lösungen zu vermitteln

Eine strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise

Teamgeist und Offenheit für die Zusammenarbeit über verschiedene Standorte und digitale Kanäle hinweg

Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen zu unseren Standorten oder Kunden, ca. 10 %

Wir bieten

Was macht uns als Arbeitgeber aus?

Arbeiten bei der ECKD heißt: gemeinsam gestalten – auf Basis starker Werte. en.

Wenn Du bei uns einsteigst, erwartet Dich:

Umfassende Einarbeitung:

Respektvolle Unternehmenskultur

Stabile Zukunft

Attraktive Konditionen

Mitarbeiter-Events:

Moderne Arbeitsumgebung

Rabatte und Kooperationen

Wichtige Hinweise zur Bewerbungsanforderung

Unvollständige Bewerbungen können leider nicht im weiteren Verfahren berücksichtigt werden. n.

Bitte achte darauf, dass Deine Bewerbung folgende Dokumente enthält:

Motivationsschreiben oder Anschreiben

Einen aktuellen Lebenslauf

Alle vorliegenden Arbeitszeugnisse / relevanten Zeugnisse

Relevante Zertifikate und Weiterbildungsnachweise

Deinen frühestmöglichen Eintrittstermin

Deine Gehaltsvorstellungen

Eine vollständige und aussagekräftige Bewerbung hilft uns, Deine Qualifikationen bestmöglich zu bewerten und den Bewerbungsprozess effizient zu gestalten, vielen Dank.