Teamleiter im Informationsmanagement (m/w/d)

Die e.dialog Netz GmbH, Tochter der E.DIS AG, ist eine Dienstleistungsgesellschaft im E.ON Konzern. Wir sorgen mit rund 800 Mitarbeitenden dafür, dass Erzeuger von erneuerbarer Energie pünktlich ihr Geld bekommen, jeder seinen Stromversorger problemlos wechseln kann und der Einbau von modernen Messsystemen reibungslos klappt. Bei uns stehen nicht nur die Kunden im Fokus, sondern auch die Mitarbeitenden. Wir leben eine Unternehmenskultur, die von Offenheit, Vertrauen, Zusammenhalt und Fürsorge geprägt ist und gestalten so gemeinsam den Kundenservice der Energiewelt von morgen.

Eine Aufgabe, die herausfordert

Übernahme und Unterstützung von Projektleistungen, bis hin zu eigener Projektleitung

Aufgabenbezogene Zusammenarbeit/Abstimmung mit den Auftraggebern

Quantitative und qualitative Auftragsplanung /-steuerung und –überwachung unter Berücksichtigung und Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen und Unternehmensvorgaben (Service Level Agreements)

Mitarbeit und Unterstützung bei der Steuerung der Zielerreichung aus dem Qualitätsmanagement und Umsetzung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses

Erstellung und Aufbereitung von Reports zu den relevanten Key Performance Indicators (KPI´s) innerhalb des Teams

Tägliche Prüfung der Arbeitsergebnisse und Performance des Teams einschließlich der Ableitung von Maßnahmen

Sicherstellung der nachhaltigen Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen mit einem messbaren Ergebnis

Erkennen und Umsetzung von Optimierungspotenzial hinsichtlich Prozessvereinfachung

Unterstützung und Durchführung von Personalentwicklungsmaßnahmen

Ein Background, der überzeugt

Fach-/Hochschulstudium mit wirtschaftswissenschaftlicher Ausrichtung und entsprechender Erfahrung/Alternativ kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Tätigkeitsbereich

Idealerweise abrechnungstechnische Kenntnisse sowie Personalkenntnisse

Kommunikationsfähigkeit sowie Präsentationskompetenz

Erfahrungen im Eskalations- und Konfliktmanagement

Einschlägiges Wissen über betriebswirtschaftliche Zusammenhänge

Führen von Mitarbeitenden in verschiedenen Arbeitsmodellen (digital/hybrid), insbesondere neue Teamstrukturen, agile Arbeitsweisen, virtuelle Teams vereinen

Erfahrungen im Projektmanagement

Gute bis sehr gute Englischkenntnisse

Ein Umfeld, das begeistert

Kombination aus Arbeiten Vor-Ort oder im Home-Office

Eine tarifbezogene Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen, wie zum Beispiel eine betriebliche Altersvorsorge und eine vergünstigte Kantinenversorgung

29 Tage Urlaub (24.12. und 31.12. sind zusätzlich arbeitsfrei) und bezahlter Sonderurlaub

Betriebliches Gesundheitsmanagement

Unterstützung in Weiterbildungen und Förderung deiner persönlichen und fachlichen Entwicklung (z. B. Förderung eines berufsbegleitenden Studiums)

Bei der täglichen Zusammenarbeit im Team sowie im Rahmen unternehmensweiter Events wie Firmenfesten, Aktionstagen und Firmenläufen

Guter Einstieg durch eine umfassende, mehrwöchige Einarbeitung