ADMIN BROADCAST & CRM AFFILIATE

WE'RE HIRING

ADMIN BROADCAST & CRM AFFILIATE

Dzakiyah Group sedang membuka kesempatan untuk bergabung dengan tim kami. Kami mencari kandidat yang komunikatif, aktif, mau belajar, dan memiliki kemauan kerja tinggi untuk mengelola broadcast, customer, serta hubungan dengan affiliate.

📌 JOBDESC

• Membuat dan mengirimkan broadcast promo melalui WhatsApp, marketplace, dan channel komunikasi lainnya.
• Menyiapkan teks promosi yang menarik untuk berbagai campaign seperti Payday, Harbolnas, Flash Sale, dan promo lainnya.
• Melakukan follow-up customer dari hasil broadcast maupun customer lama untuk meningkatkan repeat order.
• Mengelola dan memperbarui database customer dan affiliate.
• Mencari, menghubungi, dan melakukan follow-up affiliate/KOL untuk menjalin kerja sama.
• Menjaga komunikasi dan hubungan baik dengan affiliate agar tetap aktif mempromosikan produk.
• Menyiapkan kebutuhan affiliate seperti link, voucher, materi promosi, dan sample produk.
• Membantu menjawab pertanyaan customer maupun affiliate terkait produk, promo, order, link, voucher, dan komisi.
• Menangani feedback dan keluhan customer dengan baik serta melakukan follow-up hingga selesai.
• Memantau performa broadcast dan hasil penjualan affiliate.
• Melakukan rekap data customer, aktivitas broadcast, dan performa affiliate menggunakan Excel/Google Spreadsheet.
• Membuat laporan aktivitas dan hasil follow-up secara berkala.
• Berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kebutuhan customer dan affiliate dapat ditangani dengan baik.

📌 KUALIFIKASI

• Minimal S1.
• Familiar dengan affiliate dan dashboard e-commerce menjadi nilai tambah.
• Mampu menggunakan Microsoft Excel/Google Spreadsheet.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
• Aktif, responsif, ramah, dan nyaman berkomunikasi melalui chat.
• Teliti dalam mengelola data dan administrasi.
• Memiliki kemampuan follow-up yang baik.
• Mampu bekerja dengan target dan deadline.
• Pengalaman di bidang Admin, Customer Service, CRM, E-Commerce, Sales, atau Affiliate menjadi nilai tambah.

📍 PENEMPATAN

Surakarta, Jawa Tengah

Skills: Image Editing, Affiliate Marketing, Content Marketing, Social Media, Google Analytics, B2B Marketing, Marketing Communications, Content Strategy, Administration, Google Ads, Digital Marketing