IT Technical Support

Your tasks

• Memantau sistem CCTV secara rutin, termasuk memastikan kamera, DVR/NVR, dan rekaman berfungsi normal.
• Mengecek kondisi kamera, kabel, jaringan, dan penyimpanan rekaman, serta melaporkan jika ada gangguan atau kejadian mencurigakan.
• Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan CCTV.
• Memperbaiki dan merawat perangkat elektronik kantor, seperti komputer, laptop, printer, scanner, dan perangkat jaringan.
• Memberikan dukungan teknis (helpdesk) kepada karyawan terkait masalah hardware, software, dan jaringan.
• Menginstal dan memperbarui sistem operasi, aplikasi, serta antivirus.
• Melakukan backup data berkala dan menjaga keamanan data.
• Mendata inventaris aset IT serta membuat laporan kerusakan dan perbaikan.
• Berkoordinasi dengan vendor untuk perbaikan atau pengadaan perangkat yang tidak dapat ditangani secara internal.

Requirements

• Pendidikan dan pengalaman Minimal SMK/D3/S1 Teknik Informatika, Teknik Elektro, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 1 tahun di bidang IT support atau teknisi; fresh graduate dengan kemampuan memadai dipersilakan melamar.
• Kemampuan teknis Memahami sistem CCTV (analog/IP camera, DVR/NVR, remote monitoring).
• Mampu troubleshooting dan memperbaiki hardware (PC, laptop, printer, perangkat elektronik).
• Memahami dasar jaringan (LAN, Wi-Fi, router, switch, IP address).
• Menguasai instalasi Windows dan aplikasi perkantoran. Memiliki sertifikasi menjadi nilai tambah.