Support Sale (เจ้าหน้าที่สนับสนุนงานขาย)

บทบาท •เป็นผู้ช่วยสนับสนุนทีมงานขายในการจัดเตรียมข้อมูล เอกสาร และการประสานงาน •ทำหน้าที่เป็นตัวกลางระหว่างลูกค้า ฝ่ายขาย และฝ่ายอื่น ๆ ภายในบริษัท เพื่อให้งานขายดำเนินไปได้อย่างราบรื่น •สนับสนุนการขายเชิงกลยุทธ์ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลา หน้าที่ความรับผิดชอบ 1.จัดทำ/ออกเอกสารใบเสนอราคา (Quotation), ใบสั่งซื้อ (PO), สัญญา หรือเอกสารอื่นที่เกี่ยวข้อง 2.ติดตามเอกสารจากลูกค้าและประสานกับฝ่ายบัญชี ฝ่ายคลังสินค้า หรือฝ่ายจัดซื้อ 3.รับสาย/ตอบอีเมลลูกค้า ให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับสินค้าและบริการ 4.ประสานงานแก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับลูกค้า ก่อนส่งต่อให้ทีมขายหรือฝ่ายที่เกี่ยวข้อง 5.จัดเตรียมข้อมูลยอดขาย รายงานการขาย และวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อช่วยให้ฝ่ายขายตัดสินใจได้ดีขึ้น 6.ช่วยนัดหมายการประชุม ติดตามความคืบหน้าของโครงการขาย 7.อัปเดตและบันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM หรือฐานข้อมูลของบริษัท 8.ดูแลการจัดเก็บข้อมูลเอกสารให้ถูกต้องครบถ้วน 9.ติดตามการส่งมอบสินค้าและบริการให้เป็นไปตามกำหนด 10.ประสานงานเรื่องการรับประกัน การคืนสินค้า หรือข้อร้องเรียนจากลูกค้า 11.ประสานงานภายในกับฝ่ายผลิต / วิศวกรรม 12.ติดต่อประสานงานลูกค้าญี่ปุ่นทางอีเมล โทรศัพท์ และประชุมออนไลน์ 13.เป็นสื่อกลางด้านภาษาระหว่างนายญี่ปุ่นกับพนักงาน 14.งานอื่นๆตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications:

1. เพศหญิง
2. อายุ 20-30 ปี เท่านั้น (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
3. ปริญญาตรี บริหารธุรกิจ / การตลาด / วิศวกรรม หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
4. มีประสบการณ์งาน Sales Support / Admin Sales 1–3 ปี (จะพิจารณาเป็นพิเศษ)
5. มีความละเอียดรอบคอบ และทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้
6. ใช้ Microsoft Excel ได้ดี (Pivot / Vlookup จะพิจารณาพิเศษ)
7. หากมีประสบการณ์งานโครงการ (Project Sales) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
8. พูดภาษาญี่ปุ่นระดับ JLPT N2–N3 (จะพิจารณาพิเศษ)
9. บุคลิกดี และสื่อสารดี