Online Admin

Your tasks

1.ให้ข้อมูลและคำปรึกษาด้านบริการ หัตถการ และผลิตภัณฑ์สกินแคร์ 2.ปิดการขายแพ็กเกจและคอร์สรักษาผ่านช่องทางออนไลน์ (Line, FB, TikTok และอื่น ๆ) 3.บริหารจัดการระบบจองคิว และนัดหมายเข้ารับบริการที่คลินิก 4.ติดตามผลหลังทำหัตถการ (Follow-up) และดูแลความพึงพอใจลูกค้า 5.สรุปรายงานยอดขายประจำวันและปัญหาในช่องทางออนไลน์ 6.ดูแลช่องทางคำสั่งซื้อสินค้าและแก้ไขปัญหาการจัดส่งสินค้าสำหรับสัตว์เลี้ยง (Line, FB, TikTok และอื่น ๆ)

Requirements

1. จบการศึกษาระดับปริญญาตรีในสาขาที่เกี่ยวข้อง
2. มีประสบการณ์ในสายงานบริการ การตอบแชท หรือ call center อย่างน้อย 2 ปี
3. มีทักษะการสื่อสาร การพิมพ์ และ Service Mind สูง
4. สามารถใช้ระบบแชทและ E-commerce ได้ดี
5. มีความยืดหยุ่นเรื่องเวลาและทำงานภายใต้ความกดดันได้
6. มีความสามารถในการประสานงานกับหลายฝ่ายได้ดี
7. หากสื่อสารภาษาอังกฤษ หรือจีนได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ