Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)

Werde Teil unseres Teams

Kommunikation liegt dir im Blut und du behältst auch dann den Überblick, wenn viele Themen gleichzeitig laufen? Dann könnte diese Position genau das Richtige für dich sein.

Bei DP World Hightech in Niederaula bist du die zentrale Schnittstelle zwischen Kundinnen und Kunden, Transport und internen Teams. Kein Tag ist wie der andere. Statt Routine erwarten dich abwechslungsreiche Aufgaben, spannende Kunden und ein familiäres Miteinander.

Deine Aufgaben

Betreuung von Kundenaufträgen vom Eingang bis zum Abschluss

Erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden per Telefon und E-Mail

Abstimmung mit Transport, Lager und weiteren Fachbereichen

Termine, Lieferungen und Kundenanforderungen im Blick behalten

Reklamationen bearbeiten und passende Lösungen finden

Unterstützung bei Auswertungen und Reportings

Dein Profil

Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation

Erfahrung im Kundenservice oder in der Logistik ist von Vorteil

Freude am Umgang mit Menschen und an Kommunikation

Strukturierte, zuverlässige und teamorientierte Arbeitsweise

Sicherer Umgang mit MS Office

Sehr gute Deutschkenntnisse (C2), Englischkenntnisse sind ein Plus

Was wir dir bieten

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmen

Familiäre Atmosphäre und ein wertschätzendes Miteinander

Strukturierte Einarbeitung mit persönlichem Buddy

28 Urlaubstage, steigend auf bis zu 30 Tage mit Betriebszugehörigkeit

Weiterbildungsangebote über GoodHabitz und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb von DP World

Attraktive Zusatzleistungen wie EGYM Wellpass, Business Bike, Corporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge und Employee Assistance Program (EAP)

Über DP World

DP World bewegt Warenströme auf der ganzen Welt und sorgt dafür, dass Produkte genau dort ankommen, wo sie gebraucht werden. Mit mehr als 111.000 Mitarbeitenden in 77 Ländern gehören wir zu den führenden Anbietern für Logistik- und Supply-Chain-Lösungen. Ob Hafen, Transport, Lager oder Technologie: Wir verbinden globale Stärke mit lokalem Know-how und gestalten die Zukunft der Logistik aktiv mit.

Niederaula ist ein wichtiger Knotenpunkt unseres Netzwerks. Von hier aus werden zahlreiche Standorte und namhafte Kunden wie Lavazza, Technogym, Tomra und Diebold betreut. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass logistische Prozesse zuverlässig funktionieren.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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