Front Desk Receptionist

About the company

Doho Group menghadirkan pengalaman akomodasi unik dengan konsep homestay bergaya Bali yang berlokasi di Jember, menawarkan suasana hangat dan nyaman bagi para tamu. Kami sedang memperluas tim operasional untuk memastikan standar pelayanan tertinggi tetap terjaga seiring dengan pertumbuhan bisnis kami. Kesempatan ini dirancang untuk menarik individu yang bersemangat dalam dunia perhotelan dan ingin berkontribusi pada penciptaan kesan pertama yang berkesan bagi setiap pengunjung, sehingga Anda dapat berkembang bersama kami dalam lingkungan kerja yang dinamis dan profesional.

Your tasks

Sebagai Front Desk Receptionist, Anda akan menjadi wajah utama dari Doho Group yang bertanggung jawab atas manajemen resepsi dan interaksi langsung dengan tamu. Tanggung jawab utama meliputi menyambut tamu dengan ramah, melakukan proses check-in dan check-out, serta menangani pertanyaan atau keluhan dengan solusi yang efektif. Anda juga diharapkan untuk mengelola administrasi harian menggunakan Microsoft Office, termasuk Microsoft Excel dan Microsoft Word, serta memastikan koordinasi yang lancar antara berbagai departemen melalui kemampuan komunikasi dan public speaking yang baik demi terciptanya operasional yang efisien.

Requirements

Kami mencari kandidat yang memiliki pendidikan setingkat SMA atau SMK dengan sikap positif dan antusias untuk bergabung dengan tim kami. Meskipun persyaratan teknis seperti keahlian Customer Service, Teamwork, Time Management, dan pemahaman tentang Hotel Reception sangat penting, kami lebih menekankan pada potensi Anda untuk belajar dan beradaptasi dengan cepat. Jika Anda memiliki keterampilan komunikasi yang kuat, mampu bekerja dalam tim, serta menguasai Microsoft Office secara dasar hingga menengah, kami mengundang Anda untuk melamar dan menjadi bagian dari keluarga besar Doho Group di Jember.

Skills:

• Problem Solving
• Microsoft Office
• Customer Engagement
• Teamwork
• Conference Reception
• Customer Service
• Restaurant Reception
• Reception Consultation
• Hotel Reception
• Scheduling