Front Office Agent (m/w/x)

Unternehmensbeschreibung

DIE WELT VON DO & CO

DO & CO ist weltweit eines der führenden Premium Hospitality- und Catering-Unternehmen und mit über 17.000 Mitarbeitenden in mehr als 20 Ländern tätig. Zu unseren Unternehmensgruppen gehören die

k. & k. Hofzuckerbäckerei Demel, HENRY und HEDIARD .

DO & CO ist in Österreich, Türkiye, Deutschland, England, Spanien, Italien, Polen, Südkorea und den USA vertreten. Als internationales Unternehmen bieten wir vielfältige Karriere- und Entwicklungsmöglichkeiten und fördern Talente über Ländergrenzen hinweg.

Stellenbeschreibung

IHRE ROLLE IN DER WELT VON DO & CO

Mit der Neueröffnung unseres DO & CO Flagship Boutique Hotels im ersten Wiener Bezirk am Stephansplatz haben Sie die Chance die verantwortungsvolle Rolle des Front Office Agents (m/w/d) unseres Hauses zu übernehmen. Die neu renovierten Zimmer und Suiten unseres Hotels spiegeln den hohen Qualitätsstandard von DO & CO in jedem Detail wider.

IHRE HAUPTAUFGABEN

Effizientes Durchführen von Check-in und Check-out Prozessen und Bereitstellen aller notwendigen Informationen

Beantwortung von Anrufen und E-Mails mit Professionalität und Freundlichkeit

Unterstützung bei Kundenanfragen und -anliegen

Verwalten von Zimmerreservierungen und Sicherstellen der korrekten Buchungsdetails

Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den reibungslosen Ablauf zu gewährleisten

Bereitstellung von Informationen zu Einrichtungen, Dienstleistungen und lokalen Attraktionen

Professioneller Umgang mit Beschwerden und rasche Lösung von Anliegen

Qualifikationen

WAS SIE AUSZEICHNET

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotel- oder Tourismusmanagement oder vergleichbare Berufserfahrung

Erfahrung im Umgang mit Buchungssystemen (vorzugsweise PROTEL) und MS Office-Anwendungen

Ausgeprägte Gastgebermentalität und Freude am Umgang mit internationalen Gästen

Hohe Serviceorientierung, Aufmerksamkeit für Details und proaktive Arbeitsweise

Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen

Hervorragende Umgangsformen sowie ein gepflegtes und repräsentatives Erscheinungsbild

Teamorientierte und verlässliche Persönlichkeit

Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil

Zusätzliche Informationen

IHRE ARBEITSWELT

Unsere Mitarbeiter:innen sind die treibende Kraft hinter unserem Erfolg. Deshalb schaffen wir ein Arbeitsumfeld, das von Wertschätzung, Vertrauen und langfristigen Entwicklungsperspektiven geprägt ist.

Ein internationales, motiviertes Team mit Leidenschaft für Gastronomie, Gastfreundschaft und höchste Qualitätsstandards am Stephansplatz in Wien

Arbeit an einem der bekanntesten Standorte von DO & CO

Individuelle Karrierechancen auf nationaler Ebene

Trainings sowie individuelle Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Eine Unternehmenskultur, die Eigeninitiative, Verantwortung und persönliche Weiterentwicklung fördert

UNSER ATTRAKTIVES ANGEBOT

Ein überkollektivvertragliches Bruttomonatsgehalt von EUR 2.500 brutto mit Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und individueller Vereinbarung. Die Einstufung erfolgt je nach Qualifikation und Berufserfahrung gemäß des Kollektivvertrags für Arbeiter:innen im Hotel- und Gastgewerbe (Lohngruppe 3 Mindestgehalt EUR 2.330,-; Stand 1.10.2026)

Täglich frisch zubereitetes, kostenfreies Mittagessen und Obst

Echte berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, sowohl auf nationaler als auch auf internationaler Ebene

Ein zentral gelegener Arbeitsplatz mit ausgezeichneter öffentlicher Anbindung

Eine gültige Arbeitserlaubnis für Österreich ist erforderlich.

Dieses Inserat spricht Sie an und Sie möchten gemeinsam mit uns höchste Standards in Gastronomie und Gastfreundschaft leben? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.