Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) (Relationship-Manager/in)

Über das Unternehmen

Sie sind serviceorientiert, kommunikationsstark und haben Freude daran, Kundenanliegen professionell zu betreuen? Dann wartet hier Ihre nächste berufliche Herausforderung auf Sie! Für ein erfolgreiches Kundenunternehmen im Raum Weinsberg suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung einen Mitarbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit.

Aufgaben

• Kompetente Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon und E-Mail
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Erarbeitung individueller Lösungen
• Auftragsannahme und Überwachung der Auftragsabwicklung
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
• Terminverfolgung sowie Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Unterstützung bei der Optimierung bestehender Serviceprozesse

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Berufserfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder in der Kundenbetreuung von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie eine hohe Lösungsorientierung
• Unbefristete Festanstellung direkt beim Kundenunternehmen
• Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Benefits
• Flexible Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Homeoffice-Möglichkeiten nach erfolgreicher Einarbeitung
• Umfassende Einarbeitung in ein motiviertes Team
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten

Wir bieten

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Bewerbung

Interessiert? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen! Die vorliegende Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung / im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen.