Service Desk 1st Level Support (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Über das Unternehmen

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, IT, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Aufgaben

• Bearbeitung von Störungen auf 1st Level Niveau und deren Weiterleitung an den Fachbereich Sie sind Mitarbeit im Service Desk für einen Großkunden Behebung und Annahme von Störungen und Serviceanfragen des Client

Anforderungen

• Sie sind Quereinsteiger oder haben einen Abschluss im Bereich IT
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse um den Telefonsupport zu gewährleisten
• Erste Erfahrungen im Umgang mit Windows und iOS sind vorhanden
• Sie möchten Ihr Wissen durch Schulungen und Seminare weiterentwickeln
• Bereitschaft zur Teilnahme an der regelmäßigen Rufbereitschaft sowie gelegentlichen Samstagsdiensten
• Kommunikationsfähigkeit und Serviceorientierung zeichnen Sie aus

Wir bieten

• umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Förderung und Unterstützung Ihres individuellen Karriereplans
• eigenständiges Arbeiten an spannenden Projekten
• Ihre Arbeitszeiten können mit Ihrer Führungskraft flexibel geplant werden, egal ob vor Ort oder im Homeoffice

Bewerbung

Herr Emrullah Karaman mannheim-it@dis-ag.com +49 621 1783 328

Sonstiges

Bei einem unserer namhaften Kunden im Raum Mannheim , bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Fühlen Sie sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich bei uns als 1st Level Support (m/w/d) . Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!