Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Für ein internationales Logistikunternehmen mit Sitz in Heidelberg suchen wir ab sofort einen engagierten Second-Level-Support-Mitarbeiter (m/w/d) in Festanstellung.

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung von Support-Anfragen und Tickets im System
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen IT-Teams
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Komponenten
• Anwendersupport und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen
• Erstellung von Anwenderdokumentationen und Schulungsinhalten
• Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank

Profil

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im IT-Support, idealerweise mindestens zwei Jahre
• Kenntnisse im Umgang mit moderner Hardware und IT-Systemen
• Erfahrung in Active Directory und Microsoft Exchange
• Strukturierte, proaktive und kundenorientierte Arbeitsweise

Perspektiven

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und Homeoffice-Möglichkeiten
• Unterstützung durch vermögenswirksame Leistungen
• Zuschuss zu Ihren Fahrtkosten
• Aktive Mitgestaltung und Entwicklung von IT-Prozessen
• Vergütung zwischen 45.000 und 55.000 Euro jährlich

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300