Second-Level IT-Supporter (m/w/d) (Second-Level-Supporter/in)

Für ein führendes Handelsunternehmen in Heidelberg suchen wir im Rahmen einer unbefristeten Anstellung einen erfahrenen Second-Level IT-Supporter (m/w/d) .

Aufgaben

• Betreuung und Bearbeitung von Incidents und Anfragen im IT-Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit IT-Abteilungen zur Problemlösung
• Dokumentation von Lösungen in der Wissensdatenbank
• Technischer Support und Fehlerbehebung bei Softwareproblemen
• Erstellung von Schulungsunterlagen und Schulung der Mitarbeitenden
• Konfiguration und Installation von Hard- und Software

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im IT-Support-Bereich
• Fundierte Kenntnisse über gängige Hardware und Software
• Sicherer Umgang mit Active Directory und Microsoft Exchange
• Selbstständige, zielgerichtete und analytische Arbeitsweise

Perspektiven

• Vermögenswirksame Leistungen zur Unterstützung Ihrer finanziellen Zukunft
• Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum Homeoffice
• Fahrtkostenzuschuss für Ihren täglichen Weg zur Arbeit
• Raum für innovative Ideen und selbstständiges Arbeiten
• Gehaltsspanne von 45.000 bis 55.000 Euro jährlich, je nach Erfahrung

Interessiert?

Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300