Kundenbetreuer Finanzdienstleistungen (m/w/d) (Kundenberater/in (Bank, Sparkasse))

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und möchten Kunden bei ihren Anliegen professionell begleiten? Sie verfügen über ein hohes Maß an Serviceorientierung und interessieren sich für die Finanzbranche? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Sie sein!

Für unseren Kunden, einen renommierten digitalen Vermögensverwalter mit Sitz in Berlin, suchen wir einen Kundenbetreuer Finanzdienstleistungen (m/w/d). In dieser Rolle sind Sie die erste Anlaufstelle für Interessenten und Kunden und tragen täglich zu einer herausragenden Servicequalität bei.

Ihre Aufgaben

• Erste Ansprechperson für Interessenten und Kunden bei telefonischen und schriftlichen Anfragen
• Professionelle Entgegennahme, Bearbeitung und Koordination eingehender Kundenanliegen
• Enge Zusammenarbeit mit den Teams aus Sales, Relationship Management und Product Operations
• Sicherstellung einer schnellen und serviceorientierten Bearbeitung aller Anfragen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
• Unterstützung bei administrativen Prozessen rund um die Kundenbetreuung
• Beitrag zu einer herausragenden Customer Experience durch professionelle Kommunikation und hohe Servicequalität

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise Berufserfahrung im Banken-, Versicherungs- oder Finanzdienstleistungsumfeld
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Freude am telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
• Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und CRM-Systemen von Vorteil

Ihre Vorteile

• Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden pro Woche möglich
• Homeoffice-Möglichkeit an 1 bis 2 Tagen pro Woche nach der Einarbeitung
• Flexible Arbeitszeiten im Gleitzeitmodell
• Modernes Arbeitsumfeld in kleinen Büroteams
• Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
• Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Fintech
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege

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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Kontakt zu uns

Amelie Weise amelie.weise@dis-ag.com +49 3411406834