IT-Systemadministrator Karlstein (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) (IT-Systemadministrator/in)

Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das innovative IT-Lösungen entwickelt und sich durch eine hohe Agilität und Flexibilität auszeichnet. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams in Frankfurt am Main suchen wir ab sofort einen IT-Systemadministrator (m/w/d). In dieser Schlüsselposition tragen Sie entscheidend zur Stabilität und Sicherheit unserer IT-Infrastruktur bei. Sie erwartet ein facettenreiches und herausforderndes Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten einbringen und weiterentwickeln können. Wir legen großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und Wissensaustausch gefördert werden. Wenn Sie sich für spannende IT-Projekte begeistern können und in einem innovativen Umfeld arbeiten möchten, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen

Aufgaben

• Hauptansprechpartner für Kunden bei Fragen zur Störungsbeseitigung (Support-Hotline)
• Klassifizierung von Anfragen per Telefon und E-Mail
• Präzise Dokumentation der Vorgänge in unserem Ticketsystem
• Eigenständige Erstanalyse von Anfragen
• Sammlung relevanter Informationen zur Problemlösung und Weiterleitung an das Team im 2nd-Level-Support

Profil

• Optimalerweise eine Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
• Vorzugsweise Erfahrung im IT-Kundensupport
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Teamorientierung gehören zu deinen Stärken
• Sehr Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Perspektiven

• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis für langfristige Perspektiven
• Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang, unterstützt durch eine offene "Du-Kultur"
• Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Möglichkeiten für Gleitzeit und Homeoffice
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersversorgung (bAV) und zur vermögenswirksamen Leistung (VWL)
• Kostenfreie Lademöglichkeiten für Elektrofahrzeuge an unseren E-Ladesäulen
• Attraktive Angebote wie Bike-Leasing und ein Mitarbeiter-PC-Programm
• Steuerfreie Gutscheinkarten (TicketPlus-Karten) zur zusätzlichen finanziellen Unterstützung
• Kostenlose Massagen während der Arbeitszeit zur Förderung Ihres Wohlbefindens
• Ein umfassendes medizinisches Gesundheitspaket für Ihre gesundheitliche Vorsorge

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Kontakt zu uns

Frau Mariana Pereira Silva Mariana.PereiraSilva@dis-ag.com +49 069/668194031