IT-Support Spezialist (m/w/d) in Mannheim (IT-Kundenbetreuer/in)

Für unseren Kunden, ein expandierendes Unternehmen in Mannheim ,

suchen wir einen IT-Support Spezialisten (m/w/d) , der die 1st und 2nd Level Support-Anfragen professionell bearbeitet und den täglichen IT-Betrieb sicherstellt. Sie sind die erste Anlaufstelle für IT-Probleme und leisten einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit der Mitarbeiter.

Aufgaben

• Betreuung des 1st und 2nd Level Supports für die IT-Anwender
• Analyse, Lösung und Dokumentation von technischen Problemen
• Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Arbeitsplätzen
• Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bei Hardware- und Softwarefragen
• Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten im Active Directory

Profil

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Berufserfahrung im IT-Support
• Kenntnisse in der Windows-Administration und im Umgang mit Microsoft Office 365
• Erfahrung mit IT-Ticketsystemen und Remote-Support-Tools
• Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit
• Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Perspektiven

• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• Homeoffice-Optionen und flexible Arbeitszeiten
• Ein dynamisches und kollegiales Arbeitsumfeld
• Mitarbeitervergünstigungen und -events
• Gesundheits- und Fitnessprogramme

Interessiert? Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Kontakt zu uns

Herr Mert Senay mannheim-it@dis-ag.com +49 621/1783300