Customer Service Specialist (m/w/d) Automotive (Kundendienstberater/in)

Über das Unternehmen

Du möchtest Deine Kenntnisse aus der Automobilbranche weiter ausbauen und gleichzeitig Einblicke in die Welt des Fuhrparkmanagements gewinnen? Wir bei der DIS AG suchen motivierte Customer Service Specialists (m/w/d) Automotive für unseren Kunden in Leipzig. Werde Teil eines international erfolgreichen Unternehmens im Bereich Fuhrparkmanagement und Mobilitätslösungen! Als Customer Service Specialist (m/w/d) Automotive übernimmst Du eine vielseitige Position mit direktem Kundenkontakt und verantwortungsvollen Aufgaben. Freue Dich in Leipzig auf ein kollegiales Team, moderne Arbeitsabläufe und flexible Homeoffice-Möglichkeiten. Neugierig geworden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich persönlich kennenzulernen.

Interessiert? Bei uns wird Dein Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Dir spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "Zur Arbeitgeber-Website" klicken!

Aufgaben

• Ansprechpartner für Fuhrparkverantwortliche, Fahrer und Endkunden rund um Leasingverträge und Mobilitätslösungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Unterstützung im laufenden Vertragsmanagement
• Aufnahme und Koordination von Schadensfällen inklusive Schadenabwicklung
• Pflege von Kunden- und Vertragsdaten sowie Durchführung von Vertragsanpassungen
• Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen zur Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs und einer hohen Kundenzufriedenheit

Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Automobilkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Qualifikation
• Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung, im Leasing-, Fuhrpark- oder Dienstleistungsumfeld von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und hohe Serviceorientierung
• Affinität für Fahrzeuge, Hersteller und Modelle
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Sehr gute Deutschkenntnisse , gute Englischkenntnisse von Vorteil

Wir bieten

• Attraktive Vergütung und langfristige Perspektive
• 30 Tage Urlaub für die perfekte Work-Life-Balance
• Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 2 bis 3 Tage Homeoffice pro Woche nach erfolgreicher Einarbeitung
• Gesundheit & Wohlbefinden durch Versicherungsleistungen und Resilienz-Workshops
• Fahrtkostenzuschuss für Deinen Arbeitsweg
• Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Bewerbung

Franziska Hoffmann franziska.hoffmann@dis-ag.com +493411406836