Customer Service Luft- & Seefracht (m/w/d) (Luftfrachtagent/in)

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein international tätiger Logistikdienstleister mit weltweitem Netzwerk in den Bereichen Luft- und Seefracht. Zur Verstärkung des Customer-Service-Teams suchen wir eine serviceorientierte Persönlichkeit, die Kunden kompetent betreut und als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und operativen Abteilungen agiert.

Aufgaben

• Betreuung nationaler und internationaler Kunden
• Bearbeitung von Kundenanfragen rund um Luft- und Seefrachtsendungen
• Sendungsverfolgung und Terminüberwachung
• Abstimmung mit internationalen Niederlassungen und Dienstleistern
• Reklamations- und Problemmanagement
• Auftragsbearbeitung und Datenpflege im System
• Ansprechpartner für Kunden und interne Fachabteilungen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (m/w/d)
• Erfahrung im Customer Service
• Kenntnisse im Bereich Luftfracht oder Seefracht
• Kundenorientierte und kommunikative Arbeitsweise
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Organisationsgeschick und Teamfähigkeit

Wir bieten

• Internationales Arbeitsumfeld
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Kundenkontakt
• Sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
• Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Logistikbranche
• Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung

Bewerbung

Charlotte Greiner charlotte.greiner@dis-ag.com +4971122249

Sonstiges

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